Impacto de la gestión digital en los procesos administrativos dentro de las organizaciones en el sector industrial en la ciudad de Bucaramanga, año vigente 2021.

Abstract

Para el desarrollo del trabajo de grado, en la modalidad de Monografía Teórica, titulado: Impacto de la gestión digital en los procesos administrativos dentro de las organizaciones en el sector industrial ubicadas en el departamento de Santander, en la ciudad de Bucaramanga, año vigente 2021, describiendo cada uno de los objetivos específicos, para dar los resultados del objetivo general. El primer objetivo específicos, se realizó reseña histórica de la zona industrial, de igual forma se realizó entrevista, a los empresarios del área, utilizando preguntas estilo Likert, con opciones de respuesta estándar establecidas, para análisis concreto. Consecuentemente, se realizó estudio de análisis de gestión digital industrial, manejando la Plataforma de Google Scholar, de proyectos y artículos sobre gestión digital, a nivel regional, nacional e internacional. Finalmente, se establecieron planes de mejora para que se considera de relevancia en la aplicabilidad de tres factores de estudio administrativo, como son: Gestión digital en administración contable y financiera, gestión digital en talento humano y gestión digital en Marketing y ventas. Consecuentemente, la metodología que fue aplicada corresponde a un tipo de investigación descriptivo, permitiendo identificar la problemática que sobresalta a las empresas que forman parte de la zona industrial, con un enfoque de investigación, utilizando la población de la zona industrial y método que se utilizó como diagnostico empresarial, la encuesta, es decir, cuantitativo. Los resultados y conclusiones corresponden al plan de mejora que se diseñó en los factores de: Gestión digital en administración contable y financiera, gestión digital en talento humano y gestión digital en Marketing y ventas, para que se tengan en : cuenta en la zona Industrial de Bucaramanga. Finalmente, se concluye con el alto interés de los gerentes y empresarios de la zona, en establecer gestión digital, para los procesos administrativos y operativos, de igual forma que sean capacitados, en cada uno de ellos