Estudio de mercados para conocer el grado de aceptación de la marca JEL, jabón en lámina en el Municipio de Bucaramanga y su área Metropolitana, año 2022

Abstract

El siguiente trabajo de investigación tuvo como objetivo general conocer el grado de aceptación de la marca JEL, jabón en lámina, en Bucaramanga y su Área Metropolitana, año 2022; para la cual fue necesario desarrollar los siguientes objetivos: Conocer la percepción de los usuarios potenciales a nivel de la creación del negocio y definir la viabilidad de creación de dicho producto. Se realizó una investigación de mercados descriptiva con margen de error del 5% e intervalo de confianza del 95%. La metodología consistió en la aplicación de una encuesta (n=505) para definir la viabilidad del concepto. La técnica estadística que se desarrollo fue la clasificación de Escala, y la aplicación de las funciones Asimetría y Curtosis para 3 de las 12 preguntas. Se analizó el mercado potencial y el grado de aceptación de este negocio totalmente innovador. Los resultados permitieron evidenciar las necesidades de los usuarios potenciales en cuanto a variables tales como: Frecuencia de adquisición para la desinfección de manos, sitios de compra de productos de higiene personal, variables que más influyen a la hora de elegir un jabón para manos, marcas de jabón y flagrancias preferidas, beneficios que esperan encontrar usando el jabón en lamina JEL, medio de preferencia para recibir información sobre el producto, precio que se estaría dispuesto a pagar e índice de aceptación del nuevo producto entre otras variables. Las conclusiones y las recomendaciones permitieron obtener información para poder tomar decisión a nivel de la creación del negocio.