Apoyo a la gestión en los procesos de compensación enfocados en el trámite recaudo de incapacidades de la empresa Crezcamos S.A

Abstract

Se realizó un análisis en la empresa Crezcamos S.A área de talento humano de acuerdo al desarrollo de las actividades de compensación en el proceso de recaudo y trámite de incapacidades generadas por los colaboradores, donde se evidenciaron fallas en el proceso actual de recaudo motivo por el cual se diseñó un modelo de gestión como herramienta de mejora al proceso de recaudo de cartera incapacidades y licencias el cuál ofrecerá una solución a la problemática con el fin de desempañar la función de una manera más eficiente. Con el fin de realizar la propuesta de sistema de gestión como herramienta de mejora el estudiante realizó el desarrollo de práctica empresarial apoyando el proceso de recaudo y trámite de incapacidades en el área de compensación donde permitió al estudiante conocer cómo se realizó el proceso de recaudo de incapacidades antes de realizar propuesta de mejora y a su vez logró conocer y crear una expectativa de cómo se realizará proceso una vez sea implementado el modelo de gestión propuesto. Para la elaboración del diseño de gestión se realizó inicialmente un proceso de observación y validación sistemática de las incapacidades presentadas en los meses de mayo, junio y julio del año 2021 con el fin de identificar cantidad de incapacidades y licencias pendientes por realizar el proceso correctamente, este proceso de observación permitió a su vez determinar falencias las cuales fueron analizadas mediante un estudio estadístico el cual permitió identificar puntos críticos en el proceso desarrollado y a su vez enfocar la elaboración de la propuesta en los aspectos a mejorar con el fin de evitar inconvenientes y atrasos en el área permitiendo un desarrollo eficiente mediante propuesta de modelo de gestión como herramienta de mejora organizacional.