Herramientas de mejoramiento continuo para las MiPymes como alternativa para la recuperación de la producción de calzado, afectado por la pandemia COVID 19 – Caso de estudio 5 MiPymes Bucaramanga, Colombia

Abstract

Con el objetivo de proponer herramientas de mejoramiento continuo en producción para la recuperación y reactivación de las MiPymes del sector calzado de Bucaramanga, se desarrolló una investigación de tipo exploratorio, aplicando los métodos inductivos y deductivos enfocados en la información cuantitativa y cualitativa para cinco casos de estudio. En los resultados de aplicaron cinco entrevistas, para conocer el estado actual de cada empresa, y para determinar sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas. Seguidamente se tomaron las principales debilidades como el poco tiempo de presencia en el mercado la falta de automatización de procesos, la falta de personal para cumplir la demanda del mercado, la afectación financiera por la pandemia; para transformarlas en un plan de acción. Se encontró entre las principales fortalezas, que cuentan con una propiedad para fabricar, y con exclusividad e innovación en los productos ofrecidos, venden directamente al almacén, algunos cuentan con varias líneas de producción y abarcan casi todo el territorio nacional, sobre todo en las zonas costeras; por último, se concluyó que aplicando el ciclo PHVA en las partes que lo amerita y haciendo una Investigación de Mercados se puede alcanzar el principal objetivo que la recuperación de la producción del calzado y además aumentar satisfactoriamente sus ventas.