La agencia de seguros Preveer es una empresa dedicada a la comercialización de seguros de las marcas más representativas del mercado, en sus 6 años de presencia en el mercado se ha destacado por ser una agencia en crecimiento en la ciudad de Bucaramanga, incluso teniendo presencia en otras ciudades de Colombia. Siendo conscientes del nivel de competencia que afronta la agencia en el sector asegurador, se decide realizar una auditoría de marketing (de gestión), en la que se puedan evaluar los 5 aspectos claves que toda empresa en su estrategia de marketing debe desarrollar para ser competitiva en el mercado. Es así, como mediante unas rejillas de evaluación con 51 factores de competitividad en el mix de marketing de la agencia, se enfoca una investigación de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo mediante la presentación de gráficos de radar se pueden evidenciar los aspectos que están por debajo del indicador de gestión adecuado (4), sea mucho más fácil para la empresa reconocer lo que se debe mejorar.