| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Biancha Hernandez, ALEJANDRO | |
| dc.contributor.author | Mendoza Flórez, Karol Andrea | |
| dc.contributor.author | Sánchez Contreras, Jessica Zarick | |
| dc.contributor.author | Fuentes Acuña, Valery | |
| dc.contributor.other | GARCIA MANTILLA, ALIX ANDREA | |
| dc.coverage.spatial | BUCARAMANGA | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2022-06-21T21:47:32Z | |
| dc.date.available | 2022-06-21T21:47:32Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.issn | N/A | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/9588 | |
| dc.description | ADMINISTRACION | es_ES |
| dc.description.abstract | RESUMEN EJECUTIVO
En el actual proyecto se tiene como objetivo final proponer estrategias de ayuda para enfrentar el efecto ocasionado por la pandemia antes y después de la misma en el sector de belleza en Bucaramanga, con la intención de conseguir aliviar la situación socioeconómica del sector ante el contratiempo sanitario. A través de la aplicación de encuestas a los propietarios de los establecimientos para verificar el impacto positivo o negativo por medio de datos estadísticos, posteriormente se procede a hacer un análisis al estado financiero obtenido y a su comportamiento durante la pandemia donde se plantean estrategias que están orientadas a la mejora de la competitividad e incremento de las utilidades. Se obtuvieron estrategias como lo es el uso de mercadeo digital, para ampliar la cobertura de posibles clientes y explotar el beneficio del uso de redes sociales. En el desenlace del proyecto se muestran las conclusiones y recomendaciones que son sugeridas por los autores que evidencian una gran falencia del sector de belleza en su capacidad de plantear estrategias de ventas e innovación, en esta época donde lo digital es un gran soporte. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 12
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 13
1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ......................................... 15
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 15
1.2 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 17
1.3 OBJETIVOS ......................................................................................................... 18
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 18
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 18
1.4 ESTADO DEL ARTE ............................................................................................. 19
2 MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 22
2.2 MARCO TEORICO ............................................................................................... 22
2.2.1 RENTABILIDAD .............................................................................................................................. 22
2.2.2 IMPACTO ECONÓMICO ................................................................................................................ 22
2.2.3 EL ANÁLISIS FINANCIERO ........................................................................................................... 22
2.2.4 EL RENDIMIENTO ECONÓMICO .................................................................................................. 23
2.2.5 EL IMPACTO ECONÓMICO EN COLOMBIA OCASIONADO POR LA PANDEMIA DEL COVID 19 EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL ................................................................................................................. 23
2.3 MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 23
2.4 MARCO LEGAL .................................................................................................... 25
2.4.1 SALONES DE BELLEZA .................................................................................... 25
2.4.2 PELUQUERIA ................................................................................................... 27
3 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 28
4 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 31
4.2 OBJETIVO ESPECIFICO 1 ................................................................................... 31
4.3 OBJETIVO ESPECIFICO 2 ................................................................................... 32
4.4 OBJETIVO ESPECIFICO 3 ................................................................................... 33
5 RESULTADOS ..................................................................................................... 34
5.1 DIAGNOSTICO POBLACIÓN ESTUDIO ............................................................... 34
PÁGINA 8
DE 61 DOCENCIA
INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO,
MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO
F-DC-125 VERSIÓN: 1.0
ELABORADO POR:
Oficina de Investigaciones
REVISADO POR:
soporte al sistema integrado de gestión
APROBADO POR: Asesor de planeación
FECHA APROBACION:
5.1.1 CONCLUSIONES Y ANÁLISIS MULTIVARIADO ................................................................................. 42
5.2 ESTADO FINANCIERO SALON DE BELLEZA CORTE ITALIANO ...................... 46
5.3 ESTRATEGIAS ..................................................................................................... 48
5.3.1 MERCADEO DIGITAL .................................................................................................................... 48
5.3.2 FIDELIZACIÓN DE CLIENTE ............................................................................................................... 50
6 CONCLUSIONES ................................................................................................. 52
7 RECOMENDACIONES ......................................................................................... 53
8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 54
9 APENDICES ......................................................................................................... 58
10 ANEXOS ............................................................................................................... 61 | es_ES |
| dc.publisher | UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER | es_ES |
| dc.subject | Sector de belleza, Pandemia, Estrategias, Impacto económico, estudio socio-económico. | es_ES |
| dc.title | Efectos de rentabilidad que obtuvieron las MiPymes del área metropolitana de Bucaramanga en el sector de estética y /cosmética ornamental en el periodo 2020 | es_ES |
| dc.type | Preprint | es_ES |
| dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
| dc.date.emitido | 2022-06-21 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
| dc.format.formato | pdf | es_ES |
| dc.titulog | TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2022-05-09 | |
| dc.description.programaacademico | GESTION EMPRESARIAL | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |