DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA EL ÁREA DE CARTERA DEL HOTEL BACHUÉ DE LA CIUDAD DE BARRANCABERMEJA.

Abstract

El actual trabajo de investigación tiene como propósito diseñar un sistema de control interno para el área de cartera del Hotel Bachué de Barrancabermeja, el cual le permitirá a la empresa optimizar recursos, realizar una mejor gestión financiera y por ende tomar decisiones acertadas que contribuyan al mejoramiento de su productividad. El tipo de investigación que se utilizó es descriptivo con instrumentos de investigación como la observación, la entrevista y la documentación del área contable del hotel, lo cual permite realizar una adecuada identificación del estado actual del manejo del área de cartera del hotel. Para la recolección de la información se utilizó la técnica de la entrevista, para lo cual se elaboró un cuestionario que constaba de diez preguntas (10) preguntas, en las que se pedía referenciar el estado actual los procesos en el área de cartera, los procedimientos para otorgar crédito a empresas y huéspedes y, por ende, los requisitos a tener en cuenta para el otorgamiento y formas de financiación y pago, este cuestionario fue aplicado al gerente y contador