Gestión organizacional para la mejora del área de capacitación e inducción de la empresa Marín distribuciones mediante la aplicación de innovación

Abstract

Se realizó una investigación cualitativa que permitió la creación de un proceso de inducción y entrenamiento estructurado a través de las TICS, mediante la elaboración de una página web donde se presenta información orientada a la integración del nuevo personal y el acceso de información soportada en la mejora del desempeño organizacional de la empresa “Marín distribuciones”. Esto debido a que la empresa presenta complicaciones en la inducción de los colaboradores, los cuales no reciben la información de forma oportuna. A través de una encuesta efectuada en 17 colaboradores se pudo evidenciar que es necesaria la reestructuración de este sistema ya que el personal capacitado constantemente aparte de desarrollar habilidades y destrezas de forma personal, asimismo genera mayor productividad de la empresa en cuestión. Por lo cual se describen las funciones los cargos de los empleados teniendo en cuenta la información entregada por el gerente en cuanto a historia de la empresa, productos y servicios ofertados por la Marín distribuciones, derechos y deberes del personal, términos del contrato de trabajo, actividades, salud y seguridad en el trabajo, normas y reglamentos entre otros.