ESTRATEGIAS DE FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL APOYADAS EN TIC

Abstract

"La empresa “Serrano Gómez Construcciones” de la ciudad de Bucaramanga, encuentra como problemática que en el sector de la construcción se rota con frecuencia de personal, no hay satisfacción por parte de los empleados, por ende, la productividad es baja. La empresa quiere apostarle a mejorar el manejo de la gestión de recursos humanos para aumentar la satisfacción de los empleados. En el presente estudio se realizó el diagnóstico de la organización encuestando a 10 de sus empleados para determinar el nivel de satisfacción de estos y que esperan de la empresa para mejorar la productividad de los procesos. Se encontró que los empleados se encuentran satisfechos con el trato que les dan sus jefes, con las condiciones laborales y creen que sus objetivos tienen una relación directa con la finalidad de la empresa; sin embargo, consideran pertinente la realización de capacitaciones de temas de interés, los incentivos por cumplimientos de objetivos y proyectos, y el establecimiento de las necesidades de materiales y equipos de cada área de la organización."