GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA COMPRAS EN LA EMPRESA NEG & SERVICES S.A.S MEDIANTE LA APLIACIÓN DE INNOVACIÓN

Abstract

Mediante la investigación explicativa se pudo profundizar en las causas que ocasionaban el desgaste operativo del personal de la compañía NEG & SESRVICES S.A.S, analizando que herramientas podrían contribuir a la mejora de esta debilidad y conformando grupos de trabajo que aportan sus percepciones que permitirán de manera conjunta implementar mecanismos que maximicen los procesos del área. Se dio Conocer el manejo actual del área de compras mediante visitas que permita detectar la fortalezas y debilidades en la gestión de la organización, se logra identificar mediante el organigrama de la empresa la distribución jerárquica de manera descendente según el nivel de poder, distribuidos en tres departamentos principalmente. Se Identifica y reorganizan los procesos actuales en el área objeto de estudio, mediante la recopilación de la información, a través de la matriz DOFA, con el fin de implementar una estrategia que facilite el desarrollo del proceso y la toma de decisiones acertadas, los resultados más relevantes obtenidos tras la implementación de la matriz DOFA es la falta de personal que audite los procesos, además de la mala distribución de funciones que podrían ser corregida teniendo en cuenta ciertos parámetros de control estandarizados. Se hará entrega un manual de funciones y procesos para el área de compras que permita el funcionamiento integro de este de manera eficiente y eficaz, este manual se encuentra distribuido en tres módulos que se complementan generando fiabilidad, razonabilidad y comparabilidad de la información del área, expresando los factores de control a llevar e identificando los responsables de estos procesos. Se logra contribuir con el mejoramiento en la gestión empresarial de NEG & SESRVICES S.A.S, mediante el estudio de la ejecución del área de compras, del mismo modo implementa una propuesta innovadora para optimizar sus procesos.