ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN NUEVO SERVICIO EN LA EMPRESA RADIOLOGÍA MAXILOFACIAL S.A.S. DE BUCARAMANGA SANTANDER.

Abstract

El presente proyecto de grado fue elaborado con el propósito de realizar un análisis de viabilidad para la implementación de un nuevo servicio en la empresa Radiología Maxilofacial S.A.S. de Bucaramanga Santander con el fin de mejorar sus ingresos para el año 2022. El enfoque metodológico del estudio es cualitativo, de tipo explicativo, ya que se examinar información, con la cual, por medio del método analítico, se buscó responder cuáles son las causas de la problemática que presenta la empresa Radiología Maxilofacial S.A.S. e identificar posibles soluciones. Para lograr cumplir con el del desarrollo del trabajo se realizó la matriz DOFA, la matriz PESTAL, el análisis de perfil competitivo y se elaboró un estudio de mercado para identificar la necesidad de los clientes potenciales de la compañía Radiología Maxilofacial S.A.S. por medio de una encuesta. Con los resultados obtenidos por medio de las herramientas de recolección de información, se logró concluir que es de suma importancia para la compañía RXM tener en cuenta la posibilidad de adquirir un nuevo equipo de tomografía 3D, así como de implementar un departamento de mercadeo y ventas, con el objetivo de lograr ser sostenible financieramente a través del tiempo, crear ventajas competitivas y garantizar su permanencia y posicionamiento en el mercado.