Diseñar un plan estratégico para la Comercializadora HARS “El Silencio” de Piedecuesta, Santander.

Abstract

Esta investigación tiene como finalidad diseñar un plan estratégico para la Comercializadora HARS “El Silencio” la cual es una empresa que se dedica como su nombre lo dice a la compra y venta de artículos tecnológicos, artículos derivados de la madera, entre otros. Por otra parte, se busca realizar un diagnóstico interno de la situación actual de la organización, la cual nos permite tener un punto de partida para el diseño de un correcto manual de funciones junto con su estructura organizacional, lo cual permitirá llegar al objetivo que es la generación de estrategias que ayuden a potenciar los procesos de la organización. Todo este estudio se realizará mediante una investigación descriptiva que permitirá conocer las causales de dicha problemática, apoyándose de la recopilación de datos primarios como lo serían los mismos empleados de la empresa mientras que por otra parte los datos secundarios serán tomados de revistas, artículos, libros, sitios web. Todo esto con el fin de presentarle al gerente de la empresa y sus colaboradores el primer manual de funciones junto con una nueva y mejorada estructura organizacional, el cual le brindara a cada colaborador tener un conocimiento más explícito de sus funciones o actividades a realizar y a su vez que limitaciones tiene, lo que le concede al empleado una autonomía hasta cierto punto, a su vez se presentara un análisis interno de la empresa el cual estará representado mediante una matriz DOFA, esta herramienta permite brindar al gerente una serie de estrategias que le ayudaran a mejorar y potenciar aquellas fortalezas y debilidades con el fin que se conviertan en oportunidades y no en amenazas. Por ultimo se pretende establecer un plan de acción con el que se pretende dar cumplimiento a la correcta implementación y capacitación de esta serie de herramientas con las que se pretende encaminar a todos los colaboradores de la comercializadora HARS “El silencio”