La influencia de la gestión del área de recursos humanos en el desempeño organizacional de las MiPymes del sector manufacturero en el área metropolitana de Bucaramanga

Abstract

El estudio busca determinar la influencia que tiene la gestión del área de recursos humanos por medio de una investigación cualitativa o exploratoria para mejorar el desempeño y crecimiento organizacional de las MiPymes del sector manufacturero en el área metropolitana de Bucaramanga. Esto por medio de la revisión y compilación de diferentes posiciones acerca de la gestión que deben realizar las áreas de recursos humanos, la aplicación de una entrevista, dirigida a los jefes de los departamentos de recursos humanos en las MiPymes del sector manufacturero del área metropolitana de Bucaramanga, para conocer qué aspectos tienen mayor influencia en el desarrollo organizacional y establecer el papel que desempeñan.

Metodológicamente, la investigación se basó en el diseño descriptivo utilizando el enfoque cualitativo y método analítico mediante fuentes primarias y secundarias de información. Los resultados dejan observar que existen diversas prácticas de Gestión de Recursos Humanos que se relacionan con la cultura organizacional, también se obtiene que una baja productividad, se reflejará en el incremento de conflictos y accidentes de trabajo, altas tasas de ausentismo y rotación de personal, concluyendo principalmente que el desempeño de estos departamentos no solo se trata de resolver conflictos u capacitar personal, sino también de prácticas de alto desempeño, ética y planificación estratégica que mejor funcione, así mismo, cuenta como practica clave en la creación y fortalecimiento del clima y motivación laboral.