Establecimiento y ejecución de rutinas de soporte y mantenimiento para optimización del servicio de las redes de datos y telefonía IP en las UTS

Abstract

Practica empresarial para establecimiento y ejecución de rutinas de soporte y mantenimiento para optimización del servicio de las redes de datos y telefonía IP en las UTS. El presente trabajo de practica plantea la necesidad e importancia de las telecomunicaciones en general, además expone objetivos que exponen como se desarrollan las diferentes actividades o funciones del tecnólogo en telecomunicaciones. Así mismo, detalla conocimientos básicos que garantizaron el ejercicio de la Práctica. Adicionalmente, describe los resultados de los procesos de mantenimiento y soporte técnico. Finalmente, se sintetizaron algunas conclusiones orientadas principalmente del alcance de los resultados en las instalaciones de las Unidades Tecnológicas de Santander, es decir, se evidencia como los procesos de soporte y mantenimiento beneficiaron los cuartos técnicos y laboratorios