GESTION ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL AREA DE CARTERA EN LA EMPRESA “INMOBILIARIA URBACON DE COLOMBIA” MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACION

Abstract

Al realizar un análisis a la problemática presentada por la inmobiliaria URBACON sobre el trato de su cartera y como en esta área es inexistente un control, se decide crear e implementar una herramienta en Excel la cual agrupe la información sobre los clientes y sus respectivas transacciones mensuales. La herramienta prestara un control emitiendo documentos de cobro y recaudo; y a su vez generara un historial de transacciones el cual la empresa puede usar para tener total conocimiento de su estado de cartera actual y vencida. Durante el desarrollo de la herramienta se observa la forma en la que se ha podido generar documentos que permiten conocer a fondo las entradas y salidas de dinero en la inmobiliaria, además, de la evidente mejora en el control y recaudo mensual de la cartera. Esta herramienta inicialmente operará a corto plazo para conocer su funcionalidad e ir empleando alternativas que la hagan más completa y apta para el área en el cual se necesita, y con esto la empresa tenga la oportunidad de crecimiento conociendo el registro e historial de cada uno de sus clientes, prestando así un mejor servicio.