La importancia del uso de las TIC en el sector empresarial de Bucaramanga

Abstract

El objetivo de la presente investigación consiste en plantear la importancia del uso de las TICS a través de consultas en revistas especializadas, libros, entrevistas, etc., reuniendo hallazgos encaminados a brindar herramientas que fomenten un concepto más amplio y preciso sobre la innovación en la gestión administrativa del sector empresarial de Bucaramanga. Mediante una metodología de enfoque cualitativo e investigativo de carácter exploratorio, se consolida una recopilación verídica del análisis del tema. Cuál es la relevancia del uso de las TIC, su finalidad e importancia de aplicarlas en la gestión administrativa del sector empresarial. Dentro del proceso se puede vislumbrar la necesidad del uso de estas herramientas en el ámbito empresarial, reconociendo los logros y las mejoras que estas brindan en el entorno comercial, viendo lo imprescindibles que son para las pymes para estas poder mantenerse en competencia y a nivel en comparación con empresas de grandes superficies, percibiendo la necesidad que se tuvo de obtener una mayor adaptación e implementación de nuevas soluciones frente a las adversidades que se presentaron como lo fue la pandemia del covid-19 y se pueden presentar de otras maneras, encontrando alternativas para así no quedarse atrás ni permitir a la empresa caer. Las TIC se presenta en nuestro día a día facilitando procesos y logrando la satisfacción de los clientes, alcanzando las metas permitiendo manejar y distribuir el tiempo y actividades empresariales de manera eficaz y eficiente. Estas herramientas tecnológicas son cruciales debido al avance constante en el que nos encontramos, podremos advertir que el uso de estas implica el aumento de la producción y el aprovechamiento del máximo potencial de cada área en la empresa, en el sector de Bucaramanga se puede prever un aumento en el beneficio debido a la adaptación de estas, resolviendo así los desafíos que llegan tanto internos como externos en cuestiones de competitividad en el mercado, brindando un impulso hacia el avance, efectuando nuevas alternativas innovando día con día. Todo esto se obtuvo por medio de la metodología cualitativa; la cual consiste en el estudio de la realidad en su contexto natural, interpretando fenómenos de acuerdo con sus implicaciones, usando varios instrumentos para la recolección de información en los que se describe la situación. (Blasco y Pérez). Esta metodología es un modo de enfrentar el mundo empírico, referenciando que es la investigación que produce datos descriptivos, siendo inductiva, desarrollando conceptos y comprensiones por medio de pautas de la información recolectada para evaluarla, estudiando el contexto del pasado y las situaciones actuales en las que se encuentra, actuando por medio de un método no intrusivo y natural, identificándose con el entorno estudiado. La investigación cualitativa profundiza en la interpretación de datos, requiere un estudio más profundo y detenido de los datos que se observaron; en este caso haciendo uso de la información adquirida de documentos, blogs y páginas gubernamentales.