Propuesta de mejora a la gestión del proceso de inventarios de la empresa Arquiaceros

Abstract

El presente trabajo tiene como fin desarrollar una acción de mejora al área de inventarios de la empresa Arquiaceros de la ciudad de Bucaramanga, teniendo en cuenta las falencias evidenciadas en el proceso de compra y suministro de materiales requeridos en los artículos que se fabrican. Para tal fin se propone una metodología de enfoque cuantitativo-descriptivo y método deductivo, iniciando con un primer diagnóstico enfocado a identificar el estado actual de los inventarios de la empresa. El instrumento implementado para recolectar la información necesaria para la propuesta de mejora fue una encuesta conformada por 32 preguntas con opciones de respuesta basadas en la escala de Likert. Asimismo, se contó con la participación de los empleados de las áreas de ventas, facturación y almacén, quienes tienen relación directa con los inventarios que maneja la empresa. Realizado el diagnóstico y habiendo identificado los requerimientos en términos de rotación de cada uno de los materiales que hicieron parte de la mejora, se llevó a cabo la clasificación de los mismos conforme lo estable el modelo ABC. Esta clasificación se realizó en una hoja de Excel en donde se podrá tener el control de la información correspondiente a la existencia de materiales en la bodega del almacén.