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PROPUESTA DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA LA EMPRESA REPARFIBRAS DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA 2020 - 2030
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Hernández Alvares, Edwin Andrés | |
dc.contributor.author | Parra Bautista, Adrián Camilo | |
dc.contributor.author | Hernández Garavito, María Fernanda | |
dc.contributor.other | García Gómez, Andrés Mauricio | |
dc.coverage.spatial | BUCARAMANGA, SANTANDER | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-05-10T13:44:30Z | |
dc.date.available | 2022-05-10T13:44:30Z | |
dc.identifier.citation | Parra-Bautista, a. Hernández-Garavito, M. (2022).PROPUESTA DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA LA EMPRESA REPARFIBRAS DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA 2020 - 2030. Tesis de Grado. Unidades Tecnológicas de Santander. UTS. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1083/submit/7b1d4b775c6d60830a6c7550346517074d8c4a23.continue | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/9037 | |
dc.description | Administrativo | es_ES |
dc.description.abstract | REPARFIBRAS, es un taller que fue creado en el año 1997, en la ciudad de Bucaramanga - Santander, teniendo como actividad principal la reconstrucción de vehículos pesados, enfocándose en la latonera, arme y desarme de vehículos, pintura y fibra de vidrio. Cuenta con un espacio adecuado en el cual caben 3 vehículos de carga pesada, cumple con todos los requisitos establecidos, por la cámara de comercio y los documentos legales; pero nunca ha contado con un Manual de funciones esto se evidencia mediante encuestas y entrevistas. Para el buen aprovechamiento del taller Reparfibras y el de sus empleados especialmente lo más afectados se debieron haber creado condiciones necesarias que, hubiese permitido la aplicación adecuada de un Manual de Funciones y que formará parte de su estructura, de acuerdo con esta necesidad se formuló la investigación “Propuesta de un Manual de Funciones para la empresa Reparfibras de la ciudad de Bucaramanga 2020 - 2030"; con el fin de brindar y facilitar los procesos administrativos. Toda vez que este es un documento que orienta a los integrantes de la organización analizando los puestos y la descripción en la ejecución de su trabajo orientándolos y motivándolos en sus labores, adicionalmente facilita la verificación de la gestión al interior de la empresa por parte del organismo de control. El propósito de los resultados de este trabajo es que se explique la importancia de su implementación, sus beneficios. el impacto que tiene el manual en las organizaciones y que además de beneficiar al gerente y a sus empleados, sirva de referencia o ejemplo a otros talleres que se encuentran en similares condiciones. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 12 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL. 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 18 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. 18 2.1.2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 20 2.1.3 CULTURA ORGANIZACIONAL. 21 2.1.4 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL. 23 2.1.5 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. 24 2.2 MARCO CONCEPTUAL 25 2.3 MARCO LEGAL 29 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 32 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 4.1 PRIMERA ETAPA 33 4.2 SEGUNDA ETAPA 33 4.3 TERCERA ETAPA 34 4.4 CUARTA ETAPA 34 5. RESULTADOS 35 5.1. PERFIL DE LOS CARGOS 35 5.2. PRODUCTIVIDAD LABORAL 54 5.3. PROPUESTA DEL MANUAL DE FUNCIONES 56 5.4. DIVULGACIÓN DE LA PROPUESTA 64 6. CONCLUSIONES 66 7. RECOMENDACIONES 67 8. REFERENCIAS IBLIOGRAFICAS 68 9. APÉNDICES 72 9.1 APÉNDICE A. ENCUESTA 72 9.2 APÉNDICE B. RESULTADOS DE LA ENCUESTA 76 9.2.1 ENCUESTA DEL AYUDANTE DE INSPECCIÓN DE CALIDAD 76 9.2.2. ENCUESTA DEL ARMADOR Y DESARMADOR 79 9.2.3 ENCUESTA DEL ASESOR COMERCIAL DE VENTAS 82 9.2.4 ENCUESTA DEL AYUDANTE TALLER MECÁNICO 85 9.2.5 ENCUESTA JEFE DE ALMACÉN 87 9.2.6 ENCUESTA JEFE DE MARKETING 90 9.2.7. ENCUESTA DEL PINTOR 93 10. ANEXOS 97 10.1 ANEXO 1. MANUAL DE FUNCIONES 97 10.2 ANEXO 2. PRESENTACIÓN 109 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Análisis de puestos, capacitación, descripción de puestos, empleados, motivación laboral. | es_ES |
dc.title | PROPUESTA DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA LA EMPRESA REPARFIBRAS DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA 2020 - 2030 | es_ES |
dc.type | Preprint | es_ES |
dc.rights.holder | N/A | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-05-09 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Gestión Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2020-05-02 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Gestión Empresaria | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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