Propuesta de modelo de gestión de riesgos como apoyo a la toma de decisiones estratégicas, basado en la norma NTC ISO 31000:2018 en la empresa Ferromateriales Cala

Abstract

En la presente investigación se desarrolla la propuesta de un modelo de gestión de riesgos, con el fin de valorar las diferentes alternativas con las que pueda enfrentarse durante el proceso correspondiente a tomar decisiones estratégicas e inherentemente sirva como apoyo para tal proceso. En el diseño investigativo se contempló una investigación descriptiva, con enfoque cualitativo. Para la obtención de información se aplicó una encuesta a los empleados, adicionalmente, se realizó una entrevista al gerente y representante legal Ferromateriales Cala. La investigación se desarrolló partiendo de los siguientes objetivos: Realizar un diagnóstico de las condiciones y conocimiento sobre gestión de riesgos en Ferromateriales Cala, definir la propuesta del modelo de gestión de riesgos, y socializar el modelo de gestión de riesgos, para trasmitir el conocimiento e instrucciones de manejo al respecto. Esta investigación permitió evidenciar que aquellos modelos de Gestión y administración del riesgo, que sigan pautas de estándares internacionales, como por ejemplo la norma ISO 31000, son de gran ayuda y soporte para inclinarse por cierta alternativa a la hora de tomar decisiones.