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Diseño estratégico de promoción y divulgación de la oferta de programas en Fenalco Santander seccional Bucaramanga
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Saavedra Pinto, Martha Liliana | |
| dc.contributor.author | Mujica Muñoz, Laura Daniela | |
| dc.contributor.other | Pacheco Díaz, Edwin Alberto | |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2022-04-08T21:21:50Z | |
| dc.date.available | 2022-04-08T21:21:50Z | |
| dc.identifier.citation | Normas APA | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/8934 | |
| dc.description | Mercadeo estratégico. | es_ES |
| dc.description.abstract | Las estrategias de promoción hacen parte de los recursos de marketing más importantes, puesto que estás tienen un rol fundamental en las empresas ya que, con estos se crean necesidades en el mercado y así incentivan el aumento de las ventas para poder obtener resultados económicos y también posicionar la marca dentro de su nicho o segmento de mercado. En este informe de practica se describirán los procesos de promoción que maneja el departamento de Formación Empresarial en la seccional FENALCO Santander, al igual que se explicaran las propuestas que fueron diseñadas para mejorar la promoción y divulgación de los distintos programas de Formación y como estas propuestas lograron obtener resultados positivos en el número de ventas. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 10 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 11 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 12 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 13 2.3. OBJETIVOS 14 2.3.1. OBJETIVO GENERAL 14 2.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 15 3. MARCO REFERENCIAL 16 4. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 17 4.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 17 4.1.1 MISIÓN 17 4.1.2 VISIÓN 17 4.2. SERVICIOS QUE OFRECE FENALCO SANTANDER 18 4.3. SISTEMA DE OPERACIONES DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN 19 4.4. ANÁLISIS 23 4.4.1. FORTALEZAS: GRAN NÚMERO DE BASES DE DATOS 24 4.4.2. OPORTUNIDADES: MEJORAR LOS ASUNTOS DE LOS CORREOS Y REDACCIÓN DEL CUERPO 24 4.4.3. DEBILIDADES: DEPENDER DEL SISTEMA DE PAUTAS PUBLICITARIAS EN FAN PAGE DE FACEBOOK E INSTAGRAM. 24 4.4.4. AMENAZAS: POCA VISIBILIDAD QUE TIENEN LOS CORREOS. 25 4.4.4.1 Mal manejo en la gestión de datos duplicados en participantes. 25 4.5 PROPUESTAS DE MODIFICACIÓN 25 4.5.1 DESCRIPCIÓN DE LA PIEZA 25 4.5.2 MODIFICACIÓN PARA LA PIEZA 26 4.5.3 CORREO ELECTRÓNICO 28 4.5.4 MODIFICACIÓN 29 4.5.6 GESTIÓN DE DATOS – CRM 32 4.5.7 MODIFICACIÓN GESTIÓN DE DATOS - CRM 32 5. RESULTADOS 34 5.1 SEMINARIO EN ACTUALIZACIÓN LABORAL 2021. 34 5.2 GESTIÓN EFECTIVA DE CARTERA 37 5.3 ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA 42 6. CONCLUSIONES 49 7. RECOMENDACIONES 50 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 51 LISTA DE FIGURAS Ilustración 1. Pieza, herramientas de liderazgo en la Era Digital 20 Ilustración 2. Pieza Mailing, Herramientas de liderazgo en la Era Digital. 22 Ilustración 3. Pieza Mailing, en actualización laboral 2021. 27 Ilustración 4. Evidencia avance, programas de formación 2021 29 Ilustración 5. Evidencia modificación información en el correo electronico. 31 Ilustración 6. Evidencia de correo para solicitud de actualización de datos. 33 Ilustración 7. Seminario en gestión efectiva de cartera. Convocatoria 1 38 Ilustración 8. Seminario en gestión efectiva de cartera. Convocatoria 2. 39 Ilustración 9. Pieza mailing, semana de actualización tributaria. 43 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Matriz DOFA de procesos de formación. 23 Tabla 2. Facturación, seminario en actualización laboral 2021. 34 Tabla 3. Facturación, seminario en gestión efectiva de cartera. 40 Tabla 4. Facturación, semana en actualización tributaria. 44 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander UTS | es_ES |
| dc.subject | N/A | es_ES |
| dc.title | Diseño estratégico de promoción y divulgación de la oferta de programas en Fenalco Santander seccional Bucaramanga | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | Unidades Tecnológicas de Santander UTS | es_ES |
| dc.date.emitido | 2022-04-08 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | na | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2022-04-04 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria