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Propuesta de mejora en los procesos estandarizados, para el área comercial en la empresa DISTRAVES S.A.S
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Rueda Villamizar, Fernando | |
dc.contributor.author | Castellanos Vesga, Leydi Jhoana | |
dc.contributor.other | RANGEL CHAVES, JENNY PAOLA | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2022-03-30T21:02:55Z | |
dc.date.available | 2022-03-30T21:02:55Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/8762 | |
dc.description | Administracion | es_ES |
dc.description.abstract | El presente proyecto de grado trata de la Propuesta de mejora en los procesos estandarizados, para el área comercial en la empresa DISTRAVES S.A.S, con el objetivo de lograr una mejor organización en los documentos que maneja la empresa; para lograr una mayor funcionalidad en los procesos que requiere cada cliente, así mismo se encontrara la razón social de la empresa, a que se dedica, cuál es su visión, entre otras cosas, también se encuentra los objetivos que se tienen como estudiante del proyecto de prácticas con la empresa a la cual está brindando la oportunidad de realizar las practicas, un plan de mejora que se tiene pensado al estar más cerca y ver las problemáticas que se tienen y como se podría dar solución. El objetivo que se tiene es poder brindar un plan de mejora en los procesos que se realizan en la empresa y así mismo poder tener un mejor orden en los procesos que se manejan en la empresa, de esta manera, poder brindar una solución para dificultades que se presentan cada 6 meses, que se repite el proceso y así poder brindar un plan de mejora que disminuiría tantos errores y perdidas de documentación, el cual el entorno que se trabajará seria en un ambiente más atractivo y armonioso, así mismo poder plantear si se podría generar las renovaciones de cada seis meses a cada dos año; así se podría disminuir la pérdida de los clientes, y los retrasos en otras actividades, con el fin de evitar la desactualización en la información de los clientes, ya que en la empresa se maneja un formato el cual si el cliente quiera cambiar de dirección por actualización de información de residencia o de información de la empresa, ese formato lo diligenciarían y se cambiaría la información, sin necesidad de general semestral cambio de formato de actualización, los cuales el cliente se sentiría más satisfechos con la empresa, ya que no tendrían la necesidad de estar enviando su documentación en tan poco tiempo y con un tiempo límite estipulado, corriendo con el riesgo de que la empresa los bloqueen y no puedan realizar sus pedidos, sobre todo cuando los productos son de gran necesidad inmediata | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 9 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 10 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 11 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 11 2.3. OBJETIVOS 12 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 12 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 12 3 MARCO REFERENCIAL 12 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 13 5 RESULTADOS 13 6 CONCLUSIONES 14 7 RECOMENDACIONES 14 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15 9 APENDICES 16 10 ANEXOS 17 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Procesos, Comercial, Productividad, Mejoras | es_ES |
dc.title | Propuesta de mejora en los procesos estandarizados, para el área comercial en la empresa DISTRAVES S.A.S | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5) | es_ES |
dc.date.emitido | 2022-03-27 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | practica | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnologo en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-03-27 | |
dc.description.programaacademico | Tecnologia en Gestion Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria