CONSULTORÍA - ANÁLISIS Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS DE TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA ECOGESTIÓN E.S.P. S.A.S

Abstract

El informe que se presenta a continuación corresponde al cierre de la consultoría Plan de mejora para los procesos de talento humano a través de indicadores de nivel de competencia de los empleados y tasa upgrade de la empresa de la empresa Ecogestion E.S.P S.A.S realizada en la empresa de la empresa Ecogestion E.S.P S.A.S, y tiene como propósito presentar los resultados y el cumplimiento de los objetivos. La ejecución de ésta se desarrolló entre el 13 de octubre hasta el 28 de noviembre del año 2021 según acuerdo de cooperación firmado por las partes. En primer lugar, se realizó el levantamiento de información sobre el número de puestos y las funciones que desempeñaban los empleados en sus cargos laborales para posteriormente diseñar la evaluación de desempeño según el método de lista verificación enmarcando la valoración de las competencias de acuerdo a los 11 cargos laborales identificados; seguidamente se evaluaron los procesos de talento humano según los métodos de incidentes críticos y elección forzosa identificando las fortalezas y debilidades que permitieron la correcta ejecución de procesos de talento humano. Para la mejora en los procesos se aplica una jornada de capacitaciones realizadas en un lapso de tiempo de tres semanas, con una duración de 15 minutos compuesta de dos sesiones semanales con la finalidad de analizar posterior a la intervención los indicadores de desempeño para cuantificar si se presentó una mejora en los empleados. Finalmente, se evaluaron los indicadores de nivel de competencia de los empleados y tasa upgrade trabajados por medio de un plan de mejora para los procesos de talento humano, el propósito se enfocó en reducir la rotación del personal y aumentar las competencias y habilidades de los empleados.