Plan de Marketing para aumentar el posicionamiento en redes sociales de 12B Burger en el año 2022

Abstract

El informe que se presentará a continuación fue desarrollado a partir de una problemática del posicionamiento del restaurante 12B Burger, el cual se puede catalogar como una pequeña y mediana empresa. Así mismo, esta empresa no cuenta con una identidad de marca definida, ya que no han sido trazados objetivos cuantificables, relevantes y medibles y a su vez, no cuenta con una misión, visión y valores corporativos. Del mismo modo, los autores tomaron la decisión de realizar el proyecto de grado enfocado en este restaurante, porque pertenece a un legado familiar y los productos ofertados son de buena calidad. Teniendo en cuenta el avance actual del comercio electrónico y del uso de los medios digitales, la propuesta se enfocó en el posicionamiento de 12B Burger en redes sociales y por esto, el diseño de estrategias, tácticas, acciones y presupuesto fueron generados a partir de un plan de marketing. De igual forma, el proyecto cuenta con un análisis de resultados que se obtuvo a partir de un instrumento de recolección de datos, encuesta, que fue aplicada a una base de clientes existente del restaurante de comida rápida y también a usuarios que pueden llegar a ser considerados como posibles clientes.