ESTUDIO TEÓRICO DEL USO DE LA PLATAFORMA INSTAGRAM EN LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL EN FUENTES 2011-2021

Abstract

El presente estudio teórico tiene como finalidad abordar la importancia de capacitar al personal de una empresa por medio de la plataforma de Instagram, considerando indispensable fortalecer el capital humano de la entidad, además de aumentar la eficacia del sistema y el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los colaboradores y organizaciones. Este proceso se desarrolló mediante una revisión y análisis documental de información y literatura encontrada en medios informáticos, digitales y físicos en la que se consultaron las principales implementaciones de la plataforma Instagram en la realización de formación al personal. Posterior a este proceso se encontró que las redes sociales se consideran la mejor opción en la actualidad para promover información e incluso procesos de formación por lo que al ser un ciclo diseñado desde la plataforma y la empresa, sin embargo es necesario considerar la posibilidad de que ocurra baja aceptación por parte del personal a la implementación de dichos procesos al interior de la compañía, además de evaluar la disponibilidad de las herramientas TICS en la misma y para los colaboradores.