Proponer Un Sistema De Seguimiento En Reclamaciones De Archivo En El Area Comercial Y Servicio Al Cliente (Coopfuturo)

Abstract

Este proyecto de grado esta encaminado a resolver las necesidades e inconvenientes que se han identificado a la hora de seleccionar la información de cada archivo. Se busca identificar cada unos de los procesos de información y sus diferentes características de forma segura tanto física como electrónica, esto para que no corra el riesgo de extraviarse. Al finalizar la practica se espera tener un orden claro y de fácil acceso en el archivo donde las áreas comercial y servicio al cliente puedan alimentar sus expedientes de forma física y electrónica