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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorMALAGON HERNANDEZ, YHOANNA MILENA
dc.contributor.authorENCISO, LAURA ESTEFANNY
dc.contributor.authorGUARGUATI PABON, EMILIN DANIELA
dc.contributor.otherMalagon Hernandez, Yhoanna Milena
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2021-12-17T14:06:09Z
dc.date.available2021-12-17T14:06:09Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/8316
dc.descriptionAREAS DE CIENCIAS SOCIOECONOMICASes_ES
dc.description.abstract"En el desarrollo de esta investigación se generó un plan de mejora de las principales falencias de la óptica Eva Cabrera en el cual se pone en marcha un adecuado proceso administrativo, productivo y de servicio apoyado en la tecnología y la creatividad que aumenten la competitividad de la empresa promoviendo su sostenibilidad en el mercado local. Al mismo tiempo, se puede evidenciar a través de este proyecto que la empresa realiza poca gestión empresarial lo cual impacta de manera directa el crecimiento de la unidad. Este análisis permite resaltar su relevancia social y económica para este sector, la conveniencia para su crecimiento escalonado sin desconocer las limitaciones del mismo. Se implementó la metodología de investigación básica descriptiva centrada en el sector de la salud visual, ejecutando un modelo estratégico que contribuye al avance de este encarando la competencia y brindando los medios para satisfacer el mercado. Se llevó a cabo una Investigación, con testimonios y la aplicación de una encuesta seguida de la correcta interpretación de información obtenida. Con este proyecto se desea que la empresa implemente e incremente su productividad y su competitividad a nivel local y nacional, ya que la organización se encuentra en un momento propicio para su desarrollo tecnológico y gerencial promoviendo la mejora continua de la calidad de los servicios para satisfacer la demanda del mercado. El fin de este documento es plantear una mejora desde el área administrativa, con el uso adecuado de los recursos, capacitación de personal e inversión en tecnología al igual su planeación estratégica que promueva el crecimiento de la empresa. En el desarrollo de esta investigación se generó un plan de mejora de las principales falencias de la óptica Eva Cabrera en el cual se pone en marcha un adecuado proceso administrativo, productivo y de servicio apoyado en la tecnología y la creatividad que aumenten la competitividad de la empresa promoviendo su sostenibilidad en el mercado local. Al mismo tiempo, se puede evidenciar a través de este proyecto que la empresa realiza poca gestión empresarial lo cual impacta de manera directa el crecimiento de la unidad. Este análisis permite resaltar su relevancia social y económica para este sector, la conveniencia para su crecimiento escalonado sin desconocer las limitaciones del mismo. Se implementó la metodología de investigación básica descriptiva centrada en el sector de la salud visual, ejecutando un modelo estratégico que contribuye al avance de este encarando la competencia y brindando los medios para satisfacer el mercado. Se llevó a cabo una Investigación, con testimonios y la aplicación de una encuesta seguida de la correcta interpretación de información obtenida. Con este proyecto se desea que la empresa implemente e incremente su productividad y su competitividad a nivel local y nacional, ya que la organización se encuentra en un momento propicio para su desarrollo tecnológico y gerencial promoviendo la mejora continua de la calidad de los servicios para satisfacer la demanda del mercado. El fin de este documento es plantear una mejora desde el área administrativa, con el uso adecuado de los recursos, capacitación de personal e inversión en tecnología al igual su planeación estratégica que promueva el crecimiento de la empresa. En el desarrollo de esta investigación se generó un plan de mejora de las principales falencias de la óptica Eva Cabrera en el cual se pone en marcha un adecuado proceso administrativo, productivo y de servicio apoyado en la tecnología y la creatividad que aumenten la competitividad de la empresa promoviendo su sostenibilidad en el mercado local. Al mismo tiempo, se puede evidenciar a través de este proyecto que la empresa realiza poca gestión empresarial lo cual impacta de manera directa el crecimiento de la unidad. Este análisis permite resaltar su relevancia social y económica para este sector, la conveniencia para su crecimiento escalonado sin desconocer las limitaciones del mismo. Se implementó la metodología de investigación básica descriptiva centrada en el sector de la salud visual, ejecutando un modelo estratégico que contribuye al avance de este encarando la competencia y brindando los medios para satisfacer el mercado. Se llevó a cabo una Investigación, con testimonios y la aplicación de una encuesta seguida de la correcta interpretación de información obtenida. Con este proyecto se desea que la empresa implemente e incremente su productividad y su competitividad a nivel local y nacional, ya que la organización se encuentra en un momento propicio para su desarrollo tecnológico y gerencial promoviendo la mejora continua de la calidad de los servicios para satisfacer la demanda del mercado. El fin de este documento es plantear una mejora desde el área administrativa, con el uso adecuado de los recursos, capacitación de personal e inversión en tecnología al igual su planeación estratégica que promueva el crecimiento de la empresa. "es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontents"TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 13 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 16 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16 JUSTIFICACIÓN 18 OBJETIVOS 20 OBJETIVO GENERAL 20 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20 ESTADO DEL ARTE 20 MARCO REFERENCIAL 24 MARCO TEÓRICO 24 MARCO CONCEPTUAL 26 MARCO CONTEXTUAL 27 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 29 TIPO DE INVESTIGACIÓN 29 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 29 MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 30 TÉCNICA DE LA INVESTIGACIÓN 30 POBLACIÓN Y MUESTRA 31 POBLACIÓN 31 MUESTRA ESTADÍSTICA 31 MUESTRA INTENCIONAL 32 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 35 SECTOR DE LA SALUD VISUAL 36 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ÓPTICA EVA CABRERA 37 RESEÑA HISTÓRICA 38 PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA ÓPTICA EVA CABRERA. 38 POLÍTICAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA ÓPTICA EVA CABRERA. 39 RESULTADOS DE OBSERVACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE VISITAS A LA EMPRESA. 39 RESULTADO DE LA ENCUESTA 40 ANÁLISIS GENERAL DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA ENCUESTA. 54 ANÁLISIS DOFA DE LA ÓPTICA EVA CABRERA. 55 RESULTADOS 59 DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 59 MISIÓN 59 VISIÓN 59 FILOSOFÍA DE LA EMPRESA ÓPTICA EVA CABRERA 60 OBJETIVOS INSTITUCIONALES 60 VALORES INSTITUCIONALES 61 NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL 63 PROYECCIÓN DE NUEVOS PROVEEDORES, CLIENTES, PRODUCTOS TECNOLOGÍAS, REGULACIONES Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS. 63 ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS DE GESTIÓN. 64 ESTRATEGIAS DEL SERVICIO: 64 ESTRATEGIAS DE PRECIO: 65 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN: 65 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN: 65 POLÍTICAS DE GESTIÓN 66 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 68 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE FUNCIONES 71 INDICADORES DE GESTIÓN 75 COSTOS IMPLEMENTACIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 78 CONCLUSIONES 78 RECOMENDACIONES 79 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 81 BIBLIOGRAFÍA 81 APÉNDICES 84 ANEXOS 85 "es_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectCreatividad Empresarial, Innovación, Investigación de Mercados, Planeación Estratégica, Productividad.es_ES
dc.titleGESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA ÓPTICA EVA CABRERA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACIÓNes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.date.emitido2021-12-07
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadseminarioes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresas y Contador Publicoes_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-12-07
dc.description.programaacademicoADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTADURIA PUBLICAes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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