IMPACTO ECONOMICO A CAUSA DEL COVID-19 EN LAS EMPRESAS DE TURISMO EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

Abstract

El siguiente proyecto se realizó con el objetivo de visualizar los efectos causados por el COVID-19 en las empresas de turismo de la ciudad de Bucaramanga, comparando la situación económica en la que se encontraban los establecimientos objeto de estudio antes y después de la pandemia; al igual que se analizaron las fortalezas y debilidades que estos poseían para así encontrar los factores que incidieron en el fracaso empresarial con la llegada del COVID-19, con el fin de crear nuevas estrategias que aporten al crecimiento y sostenibilidad del sector y de las empresas estudiadas. Por otro lado, el proyecto expuesto posee el tipo de investigación de análisis y su enfoque es mixto; cabe mencionar que el instrumento de recolección empleado consistió en realizar encuestas de manera virtual las cueles dio como resultado con más del 50% una disminución de los clientes y debido a esto también se vieron afectados sus ingresos después de la llegada del COVID-19. En conclusión, esto se presentó debido que en la mayoría de las empresas no contaban con una buena administración con miras al cumplimiento de sus metas y con planes estratégicos para poder afrontar la presencia de un caso fortuito como lo fue la pandemia. Finalmente se plantearon unas recomendaciones como la aplicación de planes estratégicos e innovadores que ayudaran atraer más visitantes a los establecimientos de comercio y así lograr un crecimiento en sus ingresos; por otro lado, también se recomendó que los establecimientos se adaptarán a las medidas de bioseguridad para así mitigar el contagio tanto en los trabajadores como en los visitantes.