Fortalecimiento de habilidades en mercadeo y gestión comercial de los practicantes del Contact Center de las Unidades Tecnológicas de Santander sede de Bucaramanga durante el segundo semestre del año 2021

Abstract

Actualmente estamos en un mundo globalizado donde fácilmente se tiene acceso a la comunicación, Las Unidades Tecnológicas de Santander ofrece una herramienta muy útil e imprescindible sobre todo en estos tiempos, donde la comunicación ha sido algo indispensable; el Contact Center es un medio de comunicación que hace parte de la institución educativa con el fin de, mantener una relación estrecha de forma efectiva con los usuarios externos e internos de la UTS, brindado servicio de campañas, y atención al cliente, siendo esto, algo muy fundamental para conectar con todos los que integran esta comunidad, así como también, brindando todo tipo de información a los interesados en estudiar y por supuesto a todos nuestros egresados de la entidad.