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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorMendoza Castro, Luz Helena
dc.contributor.authorSierra Suárez, Katherine Julieth
dc.contributor.authorBonilla Pabón, Wilson
dc.contributor.authorGarcía Méndez, Sebastián
dc.contributor.authorRamírez León, Zulay Yesenia
dc.contributor.authorSepúlveda Arias, Karen Julieth
dc.contributor.authorGómez Ayala, Jenifer Yulitza
dc.contributor.authorLópez Mayorga, Paola Andrea
dc.contributor.authorSandoval Padilla, Owel Darien
dc.coverage.spatialRegionales_ES
dc.date.accessioned2021-12-13T21:09:55Z
dc.date.available2021-12-13T21:09:55Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/8149
dc.descriptionIngeniería Industriales_ES
dc.description.abstractEste documento describe la necesidad de implementar acciones para la mejora en la gestión administrativa por parte de la empresa VILLABURGER con el fin de que puedan llevar a cabo de una mejor manera sus procesos industriales y aumentar la productividad en los mismos. Para ello, se realizó un diagnóstico a partir de diferentes variables cuantitativas y cualitativas al interior de la microempresa, con el fin de identificar las oportunidades de mejora con mayor potencial en la misma, para su abordaje. Una vez realizado el diagnóstico, se procede a la propuesta de restructuración de procesos administrativos, con el fin de optimizar los recursos, evaluar nuestro servicio cliente y desarrollar de la mejor manera las actividades productivas al interior de la organización.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectServicio al clientees_ES
dc.titleInnovación - Implementación del proceso de evaluación del servicio al cliente en la microempresa Villaburgeres_ES
dc.typePreprintes_ES
dc.date.emitido2021-05-23
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadOtheres_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogN/Aes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorgruposes_ES
dc.date.aprobacion2021-05-30
dc.description.programaacademicoTecnología en producción Industriales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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  • DTeI
    De la producción correspondiente a Desarrollo Tecnológico e Innovación.

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