Consultoría ánalisis y mejoramiento de procesos de la empresa Combustibles, Lubricantes y Servicios - COLUBSERVICE S.A.S

Abstract

El informe que se presenta a continuación corresponde al cierre de la consultoría Análisis y mejoramiento de procesos de la empresa COMBUSTIBLES, LUBRICANTES Y SERVICIOS-COLUBSERVICE S.A.S. realizada en la empresa COMBUSTIBLES, LUBRICANTES Y SERVICIOS-COLUBSERVICE S.A.S., y tiene como propósito presentar los resultados y el cumplimiento de los objetivos. La ejecución de ésta se desarrolló entre el 6 de septiembre hasta el 20 de noviembre del año 2021 según acuerdo de cooperación firmado por las partes. En primer lugar, se hizo un reconocimiento visual de la empresa observando los productos y los precios de cada uno de ellos, también se observó los diagramas de operaciones, diagrama de análisis de los procesos; además se identificó los costos de la calidad de la empresa así observando que tenía algunos desechos y unos gastos significa de servicios públicos que pueden ser generados por alguna máquina que despacha el combustible. Finalmente se propone la implementación de la mejora para reducir los gastos antes descriptos para un mejor desempeño y rendimiento en la prestación de servicios y venta de su producto.