Consultoría - Análisis y mejoramiento de procesos de la empresa Rojas y Medina

Abstract

El informe que se presenta a continuación corresponde al cierre de la consultoría Análisis y mejoramiento de procesos de la empresa Rojas y Medina realizada en la empresa Rojas y Medina, y tiene como propósito presentar los resultados y el cumplimiento de los objetivos. La ejecución de ésta se desarrolló entre el 15 de marzo hasta el 22 de mayo del año 2021 según acuerdo de cooperación firmado por las partes. En primer lugar, en el siguiente proyecto se realizó un análisis del estado de la empresa Rojas y Medina en la cual se llevó a cabo una visita a la empresa. Se realizo un análisis con los siguientes diagramas: el diagrama de Pareto, diagrama de causa y efecto, diagrama de afinidad y un histograma, se evidenciaron una serie de dificultades con respecto a la limpieza del área de trabajo de los empleados y una organización deficiente en la planta de trabajo. Como resultado y en una búsqueda de soluciones se diseñó una guía para la buena implementación de la metodología de las cinco “S” de Kaizne, ya que este método en particular trabaja muy bien los problemas que encontramos en la empresa Rojas y medina. Además de esto, la empresa no contaba con una misión y una visión definidas a partir de lo cual sus trabajadores no podían reconocer o unificar un objetivo colectivo e identificación de su lugar de trabajo. Por lo anterior se realizó la creación de la misión y la visión a partir del estudio detallado de la empresa, para que tenga un enfoque claro de a donde quiera llegar. No sólo el desarrollo de esta actividad de consultoría se enfocó en brindar estas dos herramientas a la empresa, sino que también a buscar algunas soluciones inmediatas y a largo plazo para las falencias que esta presentaba y que sobresalieron en el diagnóstico realizado, abordando algunas propuestas de mejora de forma detallada en los documentos presentados. Finalmente, con esto se quiere brindar una propuesta de mejora implementado los conocimientos adquiridos en las siguientes asignaturas como control de calidad, fundamentos de presupuestos y métodos y tiempos, se espera lograr que la empresa sea mucho más productiva, ordenada, competitiva y así poder brindar un mejor producto a sus clientes