GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN ARM AMBULANCIAS SAS

Abstract

El objetivo principal del proyecto es evaluar el funcionamiento del área de gestión de calidad de la empresa ARM AMBULANCIAS SAS, para lograrlo se elabora una herramienta en Excel, que facilita reducir el trabajo en el mantenimiento del inventario y reduce los costos de la empresa. A partir de la consulta bibliográfica más la recopilación de información en la empresa mediante un conteo físico se creo una base de datos que alimenta la herramienta y permite que esta sirva de apoyo en el la vigilancia del nivel de inventario, así como el aseguramiento de la calidad de los insumos. Los resultados que la capacitación en el uso de la herramienta en Excel para el personal fue