GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÀREA COMERCIAL EN LA EMPRESA STYLES JEAR MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACIÓN

Abstract

El presente proyecto se elaboró con la finalidad de elaborar una herramienta en formato Excel que permita organizar, filtrar y analizar con mayor facilidad información de la empresa Styles Jear y así contribuir positivamente a la misma, luego de identificada como debilidad principal de la compañía el hecho de no poseer una base de datos de sus clientes ni una organización de la información de sus ventas, lo cual contribuye para el crecimiento y la expansión de una empresa.

Esta herramienta tendría como principal función registrar la información ya mencionada y además de eso indicadores y fórmulas que le ayudaría a los interesados a segmentar y clasificar sus clientes para crear estrategias de mercado. Para el desarrollo de este proyecto fue necesario recurrir a una metodología de análisis ya que durante el proceso se realizó una amplia investigación con el fin de comprender causas y efectos de la problemática y así alcanzar los resultados esperados.

Para concluir los resultados fueron positivos ya que se logró comprender y exaltar la importancia que tiene en una compañía la buena gestión de sus clientes y tener un control adecuado de información importante como lo son las ventas, a su vez la herramienta cumplió con las funciones y las expectativas que se plasmaron en un inicio.