GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA TORO MC COY MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INNOVACIÓN

Abstract

Las empresas ya sean pequeñas, medianas o grandes tienen su equipo de trabajo para que funcione y cumpla su fin con la cual fue creada, es allí donde se maneja un reclutamiento de personal que cumpla con el perfil requerido. Es aquí donde surge una problemática cuando se trata de contratación de personal en donde conlleva a constantes ingresos y salidas de personal, por diferentes motivos y aquí surge indagar y realizar la investigación por medio de este proyecto estipulando y generando estrategias que permitan determinar las causas que generan la continua deserción de personal, también es cierto que en la contratación de personal hay un margen grande de gastos como en la seguridad social, inducción, capacitación y todo lo que conlleva formar un equipo de trabajo. Por tal motivo, mediante un plan de mejora se implementa una encuesta donde se indica posibles causas, como lo son ambiente laboral, modelos de motivación para disminuir la rotación de personal, esto también permite que la productividad y el buen servicio resaltanando la productividad, un excelente servicio y rentabilidad para la organización. En cuanto a la metodología que se dispuso para este fin, fue mediante encuestas como se nombró anteriormente, también se realizó un análisis de ventas y propinas en donde se pudo observar los incentivos en general del personal, para aumentar la parte motivacional en el empleado, por medio de este análisis en las ventas se puede destacar los empleados que más venden. De acuerdo a la investigación y al plan de acción que se implementó se logra un buen cambio en el área de trabajo, satisfaciendo las necesidades del personal generando personal conforme, mitigación en la rotación del personal, buenos perfiles mediante capacitación y un buen reclutamiento, siendo la empresa beneficiada por que la calidad del servicio teniendo un buen equipo.