Proyecto de Investigación: Envíos recientes
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PLAN DE MEJORA ENFOCADO EN EL SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA COOPERATIVA DE HOSPITALES DE SANTANDER Y EL NORORIENTE COLOMBIANO (COHOSAN) BASADO EN EL MODELO SERVQUAL
"Este trabajo de investigación aborda temáticas como calidad del servicio al cliente y mejora continua, con el fin de identificar el nivel de satisfacción de clientes de la empresa Cooperativa de Hospitales de Santander y ... -
Análisis de la filosofía GAME en el sector CIIU 1521 en Fabricación de calzado de cuero y piel en Floridablanca
El presente trabajo de grado estudia la utilización de la filosofía GAME (Gerenciar, Analizar, Motivar y Empoderar) en el sector CIIU 1521, que se centra en la fabricación de calzado de cuero y piel en Floridablanca. El ... -
Análisis de la filosofía GAME en el sector 5611 expendio a la mesa de comidas preparadas en Bucaramanga
Las organizaciones actuales enfrentan desafíos para adaptarse a los cambios del entorno, incrementar la productividad y fortalecer su competitividad. Estos problemas surgen por una gestión ineficiente, la ausencia de ... -
Análisis de la filosofía GAME en el sector CIIU 5611 en Expendio a la mesa de comidas preparadas en Piedecuesta
Este proyecto de grado analiza la necesidad de optimizar o mejorar la gestión organizacional y la competitividad en el sector CIIU 5611 de expendio a la mesa de comidas preparadas en la ciudad de Piedecuesta. Muestra ... -
Análisis sectorial de la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector fabricación de otros tipos de calzado, excepto calzado de cuero y piel en Santander para la optimización operativa
La investigación tuvo como propósito analizar la etapa de distribución logística en el sector de fabricación de otros tipos de calzado, excepto calzado de cuero y piel, en Santander, con el fin de identificar sus principales ... -
Análisis de la filosofía GAME en el sector 5630 expendido de bebidas alcohólicas para el consumo dentro del establecimiento en Floridablanca, Santander
El presente estudio analiza la aplicación de la filosofía GAME (gerenciar, analizar, motivar y empoderar) en el sector 5630 correspondiente al expendio de medidas alcohólicas para consumo dentro del establecimiento en ... -
Análisis de la evolución del desempeño en Inglés en las Pruebas Saber 11 y Saber T&T en estudiantes de Tecnología en Producción Industrial
Este estudio tuvo como finalidad examinar cómo ha evolucionado el desempeño en inglés de los estudiantes del programa de Tecnología en Producción Industrial de las Unidades Tecnológicas de Santander, tomando como referencia ... -
Tendencias Globales y Oportunidades en la valorización de los Residuos Plásticos como estrategia de economía circular aplicables a las cadenas productivas
El presente trabajo de grado aborda la valorización de residuos plásticos como estrategia clave para la transición hacia un modelo de economía circular, con énfasis en la identificación de tendencias globales y oportunidades ... -
Plan de mejora enfocado en el servicio al cliente para la empresa Comercializadora Agrocarare basado en el modelo SERVQUAL
El presente trabajo de grado tuvo como propósito proponer un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa Comercializadora Agrocarare, aplicando como herramienta principal el modelo SERVQUAL. La investigación partió ... -
Protocolo de seguridad para la prevención de incidentes y accidentes laborales en empresas del sector salud en el área metropolitana de Bucaramanga
La implementación de protocolos de seguridad en el sector salud es esencial ante la magnitud y diversidad de riesgos laborales que enfrentan sus trabajadores. Según la Organización Mundial de la Salud (s.f.), en 2002 el ... -
Tendencias Globales y Oportunidades en la valorización de los Residuos electrónicos como estrategia de economía circular aplicables a las cadenas productivas
Este trabajo de grado tiene como objetivo estudiar las tendencias globales y las oportunidades en el aprovechamiento de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Esto se plantea como una estrategia de ... -
Plan de acción para el mejoramiento del proceso de rotación laboral en el área de gestión humana en la empresa SUPERLOGISTICA BGA S.A.S.
El presente trabajo, titulado “Plan de acción para el mejoramiento del proceso de rotación laboral en el área de gestión humana de la empresa SUPERLOGÍSTICA BGA S.A.S.”, tiene como objetivo proponer estrategias que reduzcan ... -
Evaluación del impacto de la gestión de la calidad implementada en empresas por estudiantes de instituciones de educación superior en Santander, y su relación con el resultado empresarial
El presente proyecto de grado tuvo como finalidad evaluar el impacto de la Gestion de la calidad implementada por estudiantes universitarios en empresas del departamento de Santander, y como estas practicas influyeron en ...