Listar Proyecto de Investigación por autor "Aponte, Diana"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Diseño e implementación de un sistema de mejora de la productividad para la empresa E&M suelas, 2021-2022, Bucaramanga, Santander
Ortega Blanco, Marlon Andrés; Coronel Robayo, Juan CarlosLa productividad es un indicador muy importante que ayuda a que la empresa tenga un desarrollo mucho más eficiente y eficaz, pudiendo así cumplir con los objetivos que hay dentro de la misma, dicho esto en el presente ... -
Plan de mejora para la calidad del proceso de servicio al cliente de la empresa Centro de Enseñanza Automovilística Girón (CEA GIRON) basado en el modelo SERVQUAL
Grimaldos Camacho, Michael Julián; Lance Mancipe, Karoll VivianaEl objetivo de este proyecto es formular un plan de mejora con relación a los procesos de atención al cliente del Centro de Enseñanza Automovilística Girón, con base en el modelo SERVQUAL, por consiguiente se realizó la ...