Análisis de la influencia del uso de herramientas gerenciales en el éxito o quiebra empresarial de las pymes en Santander

Abstract

En esta monografía se logró hacer un análisis de las herramientas gerenciales utilizadas en las pymes de Santander, mediante la recopilación de teorías y autores, para la determinación de su influencia en cuanto al éxito o quiebra empresarial. Se aplicó una metodología con un nivel de investigación exploratorio descriptivo, tipo de estudio no probabilístico, con un muestreo por conveniencia tomando como población tesis anteriores, informes de instituciones, artículos y noticias y su estrategia de investigación se basó en una revisión documental. Para finalmente poder determinar la influencia la aplicación de las herramientas gerenciales en forma permanente en las pymes de Santander. Finalmente, en la tipificación de los instrumentales de gestión las pymes buscan instrumentos que les faciliten analizar las causas o factores que presenta una organización, y estas son: diagrama causa-efecto, método de las 8’m, hoja de comprobación, representaciones graficas de control, diagramación de Pareto entre otras. estas permiten a la pyme conocer las debilidades y fortalezas para priorizar las decisiones que se deben tomar, adiciona a ello permiten detectar las fallas o errores en cada una de las áreas de la organización y por último el diseño de un sistema que ayude con los datos estadísticos, ordenando así las prioridades para la toma de decisiones en cuanto a la solución de problemas.