dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | CHAPARRO MEDINA, JORGE ENRIQUE | |
dc.contributor.author | Triana Patiño, Yurany Lizett | |
dc.contributor.author | Rodríguez Franco, Leidy Johana | |
dc.contributor.other | Moreno Bayona, Luis Eduardo | |
dc.coverage.spatial | DEPARTAMENTO DE SANTANDER | es_ES |
dc.date.accessioned | 2021-11-18T17:54:35Z | |
dc.date.available | 2021-11-18T17:54:35Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7804 | |
dc.description | Administración de Empresas | es_ES |
dc.description.abstract | El actual proyecto tuvo como fin realizar un análisis del Clima Organizacional de la
Inmobiliaria Andina Celis & Melo Ltda. Una pequeña empresa del departamento de Santander que
hasta el momento no había realizado una actividad de éste tipo, los objetivos fueron principalmente
la identificación del estado actual del clima organizacional, la observación de las relaciones
interpersonales, el análisis histórico de los reprocesos y conflictos, la categorización de los factores
más relevantes encontrados y finalmente la propuesta de herramientas para la mejora del clima
organizacional, el bienestar de los trabajadores y la productividad de la empresa.
Para lograr dichos objetivos se aplicaron métodos de tipo cualitativo y cuantitativo como
encuestas, entrevistas y observación in situ.
En los resultados se registraron las respuestas de funcionarios y de la líder administrativa
los cuales mostraron información relevante sobre la cual plantear las herramientas para la mejora
del clima organizacional de la empresa, se concluyó que éste trabajo es de gran importancia para
la empresa ya que no se había realizado antes ni se tenía contemplado hacerlo por los costos en los
que se podía incurrir, de igual forma se identificaron mejoras que no generarán mayor costo para
la organización, fruto de los métodos investigativos utilizados y los cuales generarían resultados
positivos ya que en su mayoría fueron propuestos por los mismos funcionarios. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | Contenido
Pág.
Resumen Ejecutivo 12
Introducción 13
1. Descripción del Trabajo de Investigación 15
1.1 Planteamiento del Problema 15
1.2 Justificación 16
1.3 Objetivos 18
1.3.1 Objetivo General 18
1.3.2 Objetivos Específicos 18
1.4 Estado del Arte 19
2. Marco Referencial 20
2.1. Marco Teórico 20
2.2 Marco Conceptual 24
3. Diseño de la Investigación 31
4. Desarrollo del trabajo de Grado 33
5. Resultados 35
5.1 Resultados objetivo 1 35
5.2 Resultados objetivo 2 52
5.3 Resultados Objetivo 3 54
5.4 Resultados objetivo 4 55
5.5 Resultados objetivo 5 57
6. Conclusiones 61
7. Recomendaciones 63
Referencias 65
Apéndices 73
Lista de Figuras
Pág.
Figura 1. Resultados Encuesta Factor Sentido de Pertenencia por Pregunta 36
Figura 2. Resultados Encuesta Factor Sentido de Pertenencia 37
Figura 3. Resultados Encuesta Factor Liderazgo por Pregunta 38
Figura 4. Resultados Encuesta Factor Liderazgo 38
Figura 5. Resultados Encuesta Factor Trabajo en Equipo por Pregunta 39
Figura 6. Resultados Encuesta Factor Trabajo en Equipo 40
Figura 7. Resultados Encuesta Factor Condiciones de Trabajo por Pregunta 41
Figura 8. Resultados Encuesta Factor Condiciones de Trabajo 42
Figura 9. Resultados Encuesta Factor Compensación y Reconocimiento por Pregunta 43
Figura 10. Resultados Encuesta Factor Compensación y Reconocimiento 44
Figura 11. ¿Se han Presentado Dificultades y/o Conflictos con mis Compañeros? 45
Figura 12. ¿Qué es lo que Más le Agrada de Trabajar en la Inmobiliaria Andina Celis & Melo Ltda.? 46
Figura 13. ¿Qué es lo que lo Identifica con la Empresa? 47
Figura 14. ¿Qué es lo que Menos le Agrada de Trabajar en la Inmobiliaria? 48
Figura 15. ¿Tiene Alguna Sugerencia en Cuanto al Trato que Recibe de los Líderes? 49
Figura 16. ¿Tiene Alguna Sugerencia en Cuanto al Trato que Recibe de sus Compañeros? 50
Figura 17. ¿Cómo considera Ud., que puede mejorar el ambiente laboral? 51
Lista de Tablas
Pág.
Tabla 1. Propuesta de Herramientas para la Medición del Clima Organizacional de la Empresa 58
Tabla 2. Propuesta de Herramientas para Mejorar el Factor de Compensación y Reconocimiento 58
Tabla 3. Propuesta de Herramientas para Mejorar el Factor de Liderazgo 59
Tabla 4. Propuesta de Herramientas para Mejorar la Administración de Procesos 60 | es_ES |
dc.publisher | UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER | es_ES |
dc.subject | Talento Humano, Clima organizacional, Productividad, Empresa, Organización | es_ES |
dc.title | Análisis del Clima Organizacional en la empresa Inmobiliaria Andina Celis & Melo Ltda. Monografía | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2021-11-17 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | pdf | es_ES |
dc.titulog | ADMINISTRADOR DE EMPRESAS | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2021-10-19 | |
dc.description.programaacademico | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |