Aplicativo web para el agendamiento de citas del despacho de abogados Soluciones y Consultoría A&J

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar una estrategia para la optimización del servicio de citas al momento de dirigirse a un establecimiento (despacho de abogados), con la finalidad de mejorar la atención y la prestación de los servicios. Desarrollando un aplicativo web en lenguaje de programación en java, con base de datos MySQL de tal manera que ayude al mejoramiento del despacho y la agilidad en el servicio de agendamiento de citas.

Para lograr lo anterior descrito, se estudió y coloco a prueba diferentes métodos y herramientas que ayudaran al funcionamiento del aplicativo.

La fase uno describe la problemática planteada desmenuzándola al máximo para poder entender a que se quiere llegar. La fase dos consiste en la maquetación del aplicativo y como se va a llevar a cabo el manejo de las herramientas que se requieren para ello. La fase tres describe cómo se desarrollan las pruebas y el mantenimiento pertinente que requiere para la realización del aplicativo web. La fase cuatro se efectúa el informe por el cual se da constancia de todo el proceso que con lleva dicho aplicativo web.

Por último, se realizan conclusiones a base de los objetivos planteados y se dejan algunas recomendaciones respecto a cómo debe llevarse un buen servicio al cliente y la importancia de la tecnología hoy en día.