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Propuesta de mejora al proceso de clima laboral en la empresa GRANIPISOS SAS
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Guzmán Duque, Alba Patricia | |
dc.contributor.author | Camargo Ardila, Katheryn Vanessa | |
dc.contributor.other | Rangel Sánchez, Reynaldo | |
dc.coverage.spatial | Santander | es_ES |
dc.date.accessioned | 2021-10-29T21:24:52Z | |
dc.date.available | 2021-10-29T21:24:52Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7714 | |
dc.description | Administración, clima laboral | es_ES |
dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación tiene como finalidad proponer una estrategia de mejora por medio de una propuesta que busque engrandecer el ambiente laboral de la empresa Granipisos SAS en donde el estudio este fundamentado en la satisfacción laboral, liderazgo y gestión optima de la administración; igualmente busca identificar los problemas de los trabajadores ya que se requiere tener una hipótesis según la actual situación de la organización. Los aportes de esta investigación pretenden ser un mecanismo que intervenga deforma positiva la estructura del clima laboral en la entidad. Esto va de la mano con la misión de la organización y su mejora continua de sus recursos y pone en manifiesto la necesidad de actualizar y formular indicadores de dirección necesarios para el éxito de la organización. La visión de la organización que la relaciona la percepción de los trabajadores sobre el clima organizacional de la empresa en cuestión e identificando los factores de la satisfacción que se perciben y estimulan de forma tangible e intangible en sus puestos de trabajo. De igual manera, los resultados facilitaran aspectos del ambiente laboral y su repercusión en la eficiencia, calidad de vida y satisfacción de los empleados. Además, se busca demostrar la relevancia que tiene el ambiente laboral en las empresas ya que esta herramienta por medio de técnicas y estrategias busca que los empleados desarrollen habilidades enfocadas en solucionar conflictos y lidiar con situaciones complejas; así como identificar elementos y factores relevantes en la organización. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 11 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN .......................................... 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................... 13 1.2. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 15 1.3. OBJETIVOS ............................................................................................................ 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ......................................................................................... 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................ 17 2. MARCO REFERENCIAL ........................................................................................ 18 2.1. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 18 2.1.1. CLIMA LABORAL. .................................................................................................... 18 2.1.2. CLIMA LABORAL SEGÚN LIKERT .............................................................................. 19 2.1.3. SATISFACCIÓN LABORAL. ....................................................................................... 21 2.1.4. PERCEPCIÓN DEL CLIMA LABORAL. ......................................................................... 22 2.1.5. COMPORTAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN. .............................................................. 23 2.1.6. ROTACIÓN DE PERSONAL. ...................................................................................... 25 2.2. MARCO CONCEPTUAL. ............................................................................................... 26 2.2.1. CLIMA LABORAL ..................................................................................................... 26 2.2.2. COMPETENCIAS LABORALES ................................................................................... 26 2.2.3. MOTIVACIÓN .......................................................................................................... 27 2.2.4. DESEMPEÑO LABORAL ........................................................................................... 27 2.2.5. RELACIONES INTERPERSONALES ............................................................................ 28 2.2.6. COMUNICACIÓN ..................................................................................................... 28 2.2.7. LIDERAZGO ............................................................................................................ 28 2.2.8. INCENTIVOS LABORALES ........................................................................................ 28 2.3. MARCO LEGAL. ......................................................................................................... 29 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ......................................................................... 30 3.1. POBLACIÓN: ............................................................................................................. 30 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ........................................................ 31 5. RESULTADOS ........................................................................................................32 5.1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA. ................................................................................. 32 5.1.1. MISIÓN .................................................................................................................. 32 5.1.2. VISIÓN. ................................................................................................................. 33 5.2. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA GRANIPISOS SAS. ................................................. 33 5.2.1. ENCUESTA ............................................................................................................ 33 5.3. PROPUESTA DE MEJORA PARA LA EMPRESA GRANIPISOS SAS .................................. 59 5.4. SOCIALIZACIÓN PROPUESTA DE MEJORA DEL CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA. ......... 64 6. CONCLUSIONES ................................................................................................... 74 7. RECOMENDACIONES ........................................................................................... 75 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 76 9. APENDICES ........................................................................................................... 84 10. ANEXOS ................................................................................................................. 85 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | clima laboral, satisfacción laboral, motivación, rentabilidad | es_ES |
dc.title | Propuesta de mejora al proceso de clima laboral en la empresa GRANIPISOS SAS | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.date.emitido | 2021-10-27 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Gestión Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2021-10-25 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Gestión Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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