Diseño y socialización organigrama y manual de funciones, a la empresa Operfarma Distribuciones, para mejorar la efectividad en los procesos.

Abstract

El informe se presentó teniendo en cuenta los objetivos específicos, que conceptualizaron: Inicialmente se realizó un diagnostico a la empresa donde se aplicó la herramienta de la encuesta, que no ofreció información sobre la necesidad de la estructura organizacional, el organigrama y los manuales de funciones, como guías administrativas para la reestructuración organizativa de la empresa Operfarma Distribuciones. Seguidamente se diseñó el desarrollo de acciones y estrategias de mejora al tener el organigrama y los manuales y finalmente se diseñó la estructura organizacional, el organigrama y los manuales de funciones, establecidos en el organigrama, para cada puesto de trabajo, ayudando a la mejora de la problemática de la empresa. Seguidamente, como metodología, se aplicó el tipo de investigación explicativa, El enfoque de la investigación que se utilizó es cualitativo, El método que se utilizó para la investigación fue el de análisis, porque se utilizó la encuesta con una serie de preguntas estilo Likert, donde se analizaron cada uno de los niveles organizacionales y definió claramente, cada uno de las funciones y los perfiles de cada cargo. Los resultados que se presentaron correspondieron a las estrategias de mejora y acciones, para tener en cuenta, después del diseño de la estructura organizacional, organigrama y los manuales de funciones a cada puesto de trabajo, con el objetivo que se pongan en práctica y mejore la efectividad en cada uno de los procesos internos, se cumplan los objetivos empresariales y mejore la productividad empresarial. Finalmente, como conclusión los agradecimientos al personal administrativo y operativo de la empresa, para la culminación del proyecto de grado con alto éxito. DOCENCIA