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Diseño de un manual de funciones para la empresa de Calzado Zapatos Cattleya Monografía de Análisis

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGarcia Gomez, Andrés Mauricio
dc.contributor.authorJaimes Poveda, Erwing Javier
dc.contributor.otherTorres Ardila, Franklin Darío
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2021-10-28T22:02:13Z
dc.date.available2021-10-28T22:02:13Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7680
dc.descriptionAdministraciones_ES
dc.description.abstractLas organizaciones están siempre en la búsqueda de la mejora continua, para estar en el mercado y sobresalir entre todas las empresas afines (Muñoz et al., 2021). Por este motivo, la estructura organizacional es necesaria para realizar una distribución racional y adecuada de los puestos de trabajo requeridos, relacionando cada especialidad en sus diferentes áreas para su desempeño óptimo. La presente monografía de análisis está enfocada en la importancia de la implementación de un Manual de Funciones en la empresa de Calzado Cattleya, donde, se realizó un diagnóstico inicial para identificar los problemas internos relacionados con sus empleados; luego se realizó un instrumento tipo encuesta para evaluar el conocimiento sobre el manual de funciones en los trabajadores y por último se diseñó y socializó el documento a los diferentes cargos en la organización. Además, cada actividad o procedimiento realizado por el empleado, debe ser acorde a sus responsabilidades y actividades de manera coherente con su especialización y por ende que no pierda tiempo en otras actividades que otro compañero de trabajo pueda realizar eficientemente.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 10 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN......................................... 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................... 12 1.2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 14 1.3. OBJETIVOS.......................................................................................................... 15 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 15 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 15 2. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 16 2.1. MARCO TEÓRICO ...................................................................................................................... 16 2.1.1. MANUAL DE FUNCIONES ....................................................................................................... 16 2.1.2. IMPORTANCIA DEL MANUAL DE FUNCIONES ...................................................................... 16 2.1.3. VENTAJAS DEL MANUAL DE FUNCIONES ............................................................................ 16 2.1.4. COMPETENCIAS LABORALES ............................................................................................... 17 2.1.5. DESEMPEÑO LABORAL Y PRODUCTIVO .............................................................................. 17 2.1.6. TEORÍA DEL TALENTO HUMANO .......................................................................................... 18 2.1.7. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ............................................................................................ 18 2.1.8. TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN ............................................................................................. 18 2.1.9. PROCESO ADMINISTRATIVO ................................................................................................. 19 2.1.10. TEORÍA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL ............................................................................ 19 2.2. MARCO LEGAL .......................................................................................................................... 20 2.3. MARCO CONCEPTUAL .............................................................................................................. 21 2.3.1. COMPETITIVIDAD ................................................................................................................... 21 2.3.2. ESTRATEGIA........................................................................................................................... 21 2.3.3. FUNCIONES ............................................................................................................................ 22 2.3.4. HERRAMIENTAS ..................................................................................................................... 22 2.3.5. ORGANIZACIÓN ...................................................................................................................... 22 2.3.6. PLANEACIÓN .......................................................................................................................... 22 2.3.7. PROCESOS ............................................................................................................................. 23 2.3.8. RESPONSABILIDADES ........................................................................................................... 23 2.3.9. ROLES..................................................................................................................................... 23 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ........................................................................ 24 PÁGINA 7 DE 56 DOCENCIA INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, MONOGRAFÍA, EMPRENDIMIENTO Y SEMINARIO F-DC-125 VERSIÓN: 1.0 ELABORADO POR: Oficina de Investigaciones REVISADO POR: soporte al sistema integrado de gestión APROBADO POR: Asesor de planeación FECHA APROBACIÓN: 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 25 4.1. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................................ 25 4.2. MUESTRA ................................................................................................................................... 25 4.3. INSTRUMENTOS ......................................................................................................................... 25 5. RESULTADOS ..................................................................................................... 27 5.1. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO PERTINENTE PARA CONOCER QUÉ TIPO DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS REQUIERE LA EMPRESA CALZADO CATTLEYA, LOGRANDO UN ÓPTIMO USO DEL RECURSO HUMANO ........................................................................................................................ 27 5.2. OBJETIVO 2: DEFINIR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL MANUAL DE FUNCIONES TENIENDO EN CUENTA LOS PERFILES DE CADA CARGO CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL .......................................................................................................................... 37 5.3. OBJETIVO 3: ELABORAR EL MANUAL DE FUNCIONES POR MEDIO DEL LEVANTAMIENTO DE CARGA DE CADA PUESTO DE TRABAJO PARA MEJORAR LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA ........................................................................................................................................... 40 5.4. OBJETIVO 4: SOCIALIZAR EL MANUAL DE FUNCIONES CON LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA CALZADO CATTELYA, PARA CONSECUCIÓN EN LOS OBJETIVOS TRAZADOS POR LA EMPRESA................................................................................................................................................. 46 6. CONCLUSIONES ................................................................................................. 49 7. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 50 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 51 9. APENDICES ......................................................................................................... 55 10. ANEXOS ..............................................................................................................56es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectEfectividad, manual de funciones, organigrama, organización, talento humano.es_ES
dc.titleDiseño de un manual de funciones para la empresa de Calzado Zapatos Cattleya Monografía de Análisises_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2021-10
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-04-27
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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