Diseño de manual para llevar el control interno en la empresa distribuidora de baterías Power Volt en el área metropolitana Bucaramanga.

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene que ver con los problemas decartera en una distribuidora de baterías , el propósito es diseñar un manual de control interno a partir de la revisión de los procesos que se llevan a cabo en la distribuidora de baterías Power Volt, se inicia con la revisión de la planificación, el control y el seguimiento a la información de cada uno de los aspectos relevantes, en este sentido se procede a diseñar un manual para llevar el control interno, que sea practico y funcional para solucionar los problemas de cartera. La metodología utilizada es cualitativa de tipo explicativa y se realizó en tres etapas: la primera etapa inicia con un análisis teórico de las técnicas de la auditoria, de los factores relevantes para el control interno, con este análisis se generó un documento de diagnóstico, que se aplicó a los empleados del departamento contable de la empresa, para continuar el proceso se generó un formato de guía para entrevistar a la contadora. En la segunda etapa para indagar sobre los factores utilizados por los contadores para el control interno. El análisis de los resultados, genero evidencias de aspectos por mejorar dentro de la empresa, para priorizar los temas que se abordaron en el manual de control, perteneciente a la tercera etapa, una vez diseñado ha permitido a la compañía una mejora en la planificación, manejo de información, gestión y control simultáneamente se han derivado auditorias financieras, las cuales no se realizaban en la empresa, produciendo una mejora en la cartera.El presente proyecto logro consolidar un manual de control interno de fácil aplicación, que al implementarlo minimiza los riesgos de problemas financieros, detecta las debilidades a tiempo, sirve de guía para auditorias de investigación, observación, inspección, cálculo y análisis, creando confianza en el personal y la clientela y entregando en general un mejor producto.