Apoyo operativo en reprocesos al control y manejo de documentación en el área de costos del Hospital internacional de Colombia (HIC)

Abstract

INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas se enfrentan a un mundo competitivo donde la agilidad, la tecnología, la productividad, la mejora continua en procesos y el cuidado del medio ambiente marcan la diferencia entre las empresas exitosas y las que no lo son, aprovechar correctamente la tecnología puede generar ventajas competitivas que ayuden a las empresas a cumplir con sus objetivos de crecimiento, rentabilidad y a generar procesos más eficientes y con mayor valor agregado.

La necesidad de aprovechar esas ventajas tecnológicas para generar procesos más eficientes es cada vez más evidente. Las empresas buscan desarrollar sus actividades en el menor tiempo posible, aprovechando al máximo sus recursos y reduciendo desperdicios para de esta manera contribuir con el cuidado del medio ambiente.

Teniendo en cuenta lo anterior, todo aquel que sea responsable del Sistema de Gestión de su empresa, es consciente de la gran cantidad de documentación que se genera, del tiempo empleado en su tratamiento y lo tedioso del análisis de los datos o la información que contienen. Es decir, la Gestión Documental forma parte del día a día.

La gestión documental descontrolada, produce caos, y este caos puede traer consecuencias que, en muchas ocasiones, son graves. Como, por ejemplo, la pérdida de dinero por sanciones al no cumplir un plazo o no disponer del documento requerido. Las organizaciones en las que se da este tipo de situaciones, optan por soluciones que permitan una gestión más eficiente, sin necesidad de utilizar papel y que agilice y automatice sus procesos.

Por ello, dentro de este proyecto como objetivo general se pretende analizar y proponer la implementación de un Sistema de Gestión Documental más eficiente en el Hospital Internacional de Colombia en el área de Costos, con el fin de optimar tiempos y reducir el excesivo uso del papel para todos los procesos documentales y en general para aportar en una mejora continua que le permita sobresalir en el mundo competitivo actual.