Mostrar el registro sencillo del ítem

Análisis del comportamiento del consumidor para el sistema de bicicletas públicas (SBP) de la ciudad de Bucaramanga “ClobiBga”

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorDulcey Angarita, Gloria Imirida
dc.contributor.authorRojas Morales, Brayham Arley
dc.contributor.authorDe la Hoz Pacheco, Frank Jesús
dc.contributor.authorTorres Cuadros, Juan David
dc.contributor.otherRobles Rangel, Luis Alfonso
dc.coverage.spatialLocales_ES
dc.date.accessioned2021-10-22T19:49:17Z
dc.date.available2021-10-22T19:49:17Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7561
dc.descriptionMercadeo, plan de marketinges_ES
dc.description.abstractLa realización de un diagnóstico para analizar al Sistema de Bicicletas Publicas (SBP) de la ciudad de Bucaramanga “ClobiBga”, con el propósito de identificar el perfil de los consumidores en el mercado local de ClobiBga, mediante la aplicación de una encuesta estructurada a la población de la (AMB) con el propósito de optimizar el servicio y garantizar más seguridad a los usuarios y llegar a más localidades para conectarlos con la movilidad sostenible. Para lograr un estudio más acertado se analiza el comportamiento de los usuarios con el fin de mostrar las falencias a nivel de seguridad en el área metropolitana. Las investigaciones informan el hurto de bicicletas, agresiones a auxiliares de esta entidad y constantes pausas en la ejecución del proyecto, lo cual se elaborará una ENCUESTA idónea para los cambios de los nuevos sectores del sistema de bicicletas en (SBP) en las nuevas estaciones de ClobiBga en la ciudad de Bucaramanga 2021. Finalmente se hizo la retroalimentación de los resultados obtenidos de la implementación de las nuevas estaciones, los cuales se vieron reflejados en la productividad, desarrollo, seguridad en estos nuevos sectores de la ciudad, que aumentaron considerablemente.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA __________________________________12 1.2. JUSTIFICACION___________________________________________________13 1.3. OBJETIVO_______________________________________________________ 15 1.3.1. OBJETIVOS GENERAL_____________________________________________15 1.3.3. OBJETIVO ESPECIFICO____________________________________________15 1.4. ESTADO DEL ARTE_______________________________________________ 15 2. MARCO REFERENCIAL 20 2.1. MARCO TEORICO_________________________________________________20 2.2. MARCO ANALISIS DE LA ENCUESTA_________________________________21 2.3. MARCO LEGAL___________________________________________________ 23 2.4. MARCO CONCEPTUAL_____________________________________________24 2.5. MARCO AMBIENTAL_______________________________________________ 26 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 28 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 29 4.1. FASE 1: ANALISIS DE ENCUESTA 29 4.2. FASE 2: SEGMENTACION DE LAS NUEVAS ESTACIONES 31 4.3. FASE 3: PROPUESTA DE PLAN DE MARKETING PARA EL MEJORAMIENTO DE LA SEGURIDAD VIAL_________________________________________________34 4.4. FASE 4: MATRIZ DOFA_____________________________________________37 5. RESULTADOS 37 6. CONCLUSIONES 46 7. RECOMENDACIONES 48 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 49 9. APENDICES 51 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Mi voz, Mi ciudad 13 Figura 2. MI voz, Mi ciudad 14 Figura 3. Fórmula de encuesta 21 Figura 4. Tamaño de la muestra 28 Figura 5. Nuevos Puntos “ClobBga” 31 Figura 6. Estaciones de “ClobiBga” actuales 32 Figura 7 37 Figura 8 38 Figura 9 38 Figura 10 39 Figura 11 39 Figura 12 40 Figura 13 40 Figura 14 41 Figura 15 41 Figura 16 42 Figura 17 43 Figura 18 43 LISTA DE TABLAS Tabla 1.Análisis Nacional 15 Tabla 2. Análisis Municipal 17 Tabla 3. El reino de los Ciclistas 17 Tabla 4. Construcción de ciclo infraestructura 18 Tabla 5. Marco legal 23 Tabla 6. Nivel de confianza deseado 28 Tabla 7. Resumen personas encuestadas 29 Tabla 8. Cobertura / Código Postal 33 Tabla 9. DOFA 36es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectClobiBga, Monografía, Análisis, Localidades, Desarrollo, Identificar.es_ES
dc.titleAnálisis del comportamiento del consumidor para el sistema de bicicletas públicas (SBP) de la ciudad de Bucaramanga “ClobiBga”es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2021-08-27
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-08-15
dc.description.programaacademicoTecnología en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
F-DC-125 Informe Final Trabajo ...
Tamaño:
1.546Mb
Formato:
PDF
Ver/
Thumbnail
Nombre:
R-GC-01 Licencia Autorización ...
Tamaño:
1011.Kb
Formato:
PDF
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem