Análisis del comportamiento del consumidor para el sistema de bicicletas públicas (SBP) de la ciudad de Bucaramanga “ClobiBga”

Abstract

La realización de un diagnóstico para analizar al Sistema de Bicicletas Publicas (SBP) de la ciudad de Bucaramanga “ClobiBga”, con el propósito de identificar el perfil de los consumidores en el mercado local de ClobiBga, mediante la aplicación de una encuesta estructurada a la población de la (AMB) con el propósito de optimizar el servicio y garantizar más seguridad a los usuarios y llegar a más localidades para conectarlos con la movilidad sostenible.

Para lograr un estudio más acertado se analiza el comportamiento de los usuarios con el fin de mostrar las falencias a nivel de seguridad en el área metropolitana. Las investigaciones informan el hurto de bicicletas, agresiones a auxiliares de esta entidad y constantes pausas en la ejecución del proyecto, lo cual se elaborará una ENCUESTA idónea para los cambios de los nuevos sectores del sistema de bicicletas en (SBP) en las nuevas estaciones de ClobiBga en la ciudad de Bucaramanga 2021.

Finalmente se hizo la retroalimentación de los resultados obtenidos de la implementación de las nuevas estaciones, los cuales se vieron reflejados en la productividad, desarrollo, seguridad en estos nuevos sectores de la ciudad, que aumentaron considerablemente.