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Diseño y elaboración de un manual de funciones para la empresa Biosana sede la cumbre

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorGarcía, Andrés Mauricio
dc.contributor.authorGonzález, Jean Paul
dc.contributor.authorCárdenas, José Andrés
dc.contributor.authorRojas, Geraldine
dc.contributor.otherGuerrero, Enrique Alberto
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2021-10-20T18:18:05Z
dc.date.available2021-10-20T18:18:05Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/7548
dc.descriptionAdministración Organizacionales_ES
dc.description.abstractEl escrito describe los diferentes pasos que se realizaron para la creación de un manual de funciones para la empresa Biosana, trabajo que contribuye a solucionar el principal problema de no contar con un documento sistematizado y organizado en donde se encuentre especificada cada una de las instrucciones, procedimientos y políticas necesarias para el desarrollo laboral de cada uno de sus funcionarios. La metodología de investigación utilizada para el desarrollo de los objetivos se apoyó en el enfoque cualitativo con tipo de investigación descriptivo y los instrumentos utilizados para la recolección de la información fueron la observación y la entrevista. El resultado final del trabajo realizado es la elaboración de un manual de funciones el cual será presentado a la dirección de la empresa Biosana, para su aprobación y puesta en marcha.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 10 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 11 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 1.2. JUSTIFICACIÓN 12 1.3. OBJETIVOS 13 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 13 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 2 MARCO REFERENCIAL 14 2.1 MARCO TEÓRICO 14 2.1.1 MANUAL DE FUNCIONES 14 2.1.2 DESCRIPCIÓN DEL CARGO 15 2.1.3 ANÁLISIS DEL CARGO (PERFIL DEL CARGO) 15 2.1.4 NIVELES DE GESTIÓN EN UNA EMPRESA 16 2.2 MARCO CONCEPTUAL 18 2.2.1 ACTITUDES Y VALORES 18 2.2.2 CARGO 18 2.2.3 CAPITAL HUMANO 18 2.2.4 CONDICIONES DEL TRABAJO 19 2.2.5 COMPLEJIDAD DEL CARGO 19 2.2.6 COMPETENCIAS 19 2.2.7 DESARROLLO ORGANIZACIONAL 19 2.2.8 DESTREZAS GENERALES 19 2.2.9 FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO 20 2.2.10 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 20 2.2.11 HABILIDADES 20 2.2.12 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO 20 2.2.13 MOTIVACIÓN LABORAL 21 2.2.14 ORGANIGRAMA 21 2.2.15 OBJETIVOS DEL CARGO 21 2.2.16 PERFIL DEL CARGO 21 2.2.17 REQUISITOS MÍNIMOS 22 2.2.18 RECURSO HUMANO 22 2.2.19 RESPONSABILIDADES SOBRE LA INFORMACIÓN 22 2.3 MARCO LEGAL 22 3 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 23 4 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 24 5 RESULTADOS 26 5.1 DIAGNÓSTICO DE FUNCIONES EMPRESA BIOSANA 26 OBJETIVO 1: DIAGNÓSTICO DE LAS FUNCIONES DE LOS COLABORADORES DE BIOSANA, MEDIANTE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL CONOCIMIENTO DE LAS RELACIONES DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIÓN DE CADA UNO DE LOS CARGOS. 26 5.1.1. DIAGNOSTICO CARGO GERENTE 26 5.1.2. DIAGNOSTICO CARGO ADMINISTRADOR 27 5.1.3 DIAGNOSTICO CARGO MEDICO 27 5.1.4 DIAGNOSTICO DEL CARGO SECRETARIA. 28 5.1.5 DIAGNOSTICO CARGO SERVICIOS GENERALES. 29 5.2 ANÁLISIS DE LOS CARGOS 29 5.2.1. ANÁLISIS DEL CARGO GERENTE 31 5.2.2. ANÁLISIS DEL CARGO ADMINISTRADOR 32 5.2.3. ANÁLISIS DEL CARGO MEDICO 33 5.2.4. ANÁLISIS DEL CARGO SECRETARIA 34 5.2.5. ANÁLISIS DEL CARGO SERVICIOS GENERALES 35 5.3 MANUAL DE FUNCIONES 36 5.4. PROPUESTA DE SOCIALIZACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES 45 6. CONCLUSIONES 47 7. RECOMENDACIONES 48 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 49 9. ANEXOS 51es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectProcedimientos, manual de funciones, descripción del cargo, perfil del cargoes_ES
dc.titleDiseño y elaboración de un manual de funciones para la empresa Biosana sede la cumbrees_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5)es_ES
dc.date.emitido2021-10-18
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2021-10-11
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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