IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN PREVENTIVO Y CORRECTIVO (SOFTWARE Y HARDWARE) PARA LOS EQUIPOS DE COMPUTO, UTS - SEDE BARRANCABERMEJA EN EL AÑO 2020

Abstract

Esta investigación se llevó a cabo por estudiantes de la carrera de Tecnología de Gestión de Proyectos Informáticos de la Unidades Tecnológicas de Santander, sede Barrancabermeja, bajo el título de diseñar un de plan de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar la vida útil de los dispositivos electrónicos de las salas de informática de las Unidades Tecnológicas de Santander, sede Barrancabermeja, mediante la aplicación de procedimientos técnicos reglamentados en cuanto a la manutención de los mismos. La intención de este proceso investigativo fue Implementar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo, mediante la norma NTC ISO 9001 2008 y la aplicación de los conocimientos técnicos adquiridos para mejorar la vida útil de los equipos de cómputo y la funcionalidad del software y hardware de las salas de informática de las Unidades Tecnológicas de Santander, sede Barrancabermeja. Logrando en los resultados reflejar la ejecución de plan de mantenimiento de manera efectiva realizando el diagnóstico preliminar a los equipos de cómputo, a través de un inventario de cada una de las unidades; efectuando una revisión documental de fuentes físicas y virtuales relacionadas con planes de mantenimiento de software y hardware; llevando a cabo acciones de mantenimiento preventivo y correctivo; un mantenimiento general, y un mantenimiento a profundidad de las fallas encontradas en equipos específicos; y por último, logrando la evaluación del mantenimiento realizado anteriormente, a través de la aplicación de una lista de chequeo. Esto fue posible gracias a las herramientas que se presentan durante todo el procedimiento las cuales fueron escogidas y analizadas como las más optimas dentro de su campo de acción.