Marketing estratégico en tiempos de la covid19. El caso del almacén ancla Más X Menos de Bucaramanga

Abstract

La investigación aborda el marketing estratégico para alcanzar las ventajas competitivas en el supermercado ancla Más por Menos Acrópolis de Bucaramanga, mediante el objetivo de elaborar un plan de mercadeo para reaccionar y colmar integralmente las necesidades de los clientes de almacenes ancla en tiempos de la covid19. Para ello, se emplea la modalidad de una investigación descriptiva y analítica; la técnica cualitativa de recolección de información utilizada de observación con la cual se construyeron los memorando conceptuales y teóricos. Los resultados encontrados es un modelo el Manejo Estratégico Sostenible Empresarial – Covid19 (MESE-C), apoyado en una base conceptual, que en si misma son capacidades a desarrollar que surgen del análisis del contexto del supermercado Más x Menos Acrópolis, ante la incertidumbre presente y las perspectivas de futuro