Incidencia del teletrabajo en los procedimientos de las pymes del sector turístico en Bucaramanga, como apoyo a su productividad.

Abstract

Como respuesta a la pregunta sobre la incorporación del teletrabajo en los procedimientos de las pymes del sector turístico de Bucaramanga y el soporte que pueda ofrecer este instrumento en los procesos directivos y operativos de las empresas del segmento para el incremento de su productividad, se describe una herramienta administrativa en la cual inicialmente se diagnostica las pymes de este fragmento de la economía por medio del análisis DOFA, basado en los aportes de empresarios del sector y lo obtenido en fuentes secundarias.

La segunda parte determina ventajas y desventajas para trabajadores y empresarios de la herramienta del teletrabajo, basado en la consulta de especialistas, las cuales han sido seleccionadas de acuerdo con el criterio de los investigadores y teniendo en cuenta los que se ajusten a las condiciones del sector, para ser analizados en el diseño del instrumento a llevar a cabo. Finalmente, se discriminan los más relevantes aportes del teletrabajo y las estrategias que se sugieren para el apoyo de la competitividad en las pymes del sector Turístico de Bucaramanga.

El estudio es de orden descriptivo, con enfoque cualitativo y se lleva a cabo por medio de un método deductivo, que muestra consideraciones generales sobre el tema de teletrabajo, para ser aplicadas en un segmento especifico de la economía, con resultados que sirven de apoyo en la gestión de las empresas del sector turístico, para la reactivación post pandemia Covid-19